ESET HOME parolamı unuttum
|
Parolayla ilgili sık karşılaşılan sorunlar hakkında bilgi mi arıyorsunuz? •Kullanıcı adım, Parolam veya etkinleştirme anahtarım çalışmıyor •ESET Windows ev ürünlerinde ayar koruma parolanızın kilidini açma |
ESET HOME hesabı kimlik bilgilerimi bulamıyorum
1.ESET HOME Ziyaret.
2.Parolamı unuttum'u tıklayın.
3.ESET HOME kayıt işlemi sırasında kullandığınız e-posta adresini E-posta adresi alanına yazın.
4.Gönder'i tıklayın.
5.Gönder'e bastıktan sonra hesabınıza bir bağlantı ve ESET HOME hesabınızın sıfırlanmasıyla ilgili talimatları içeren bir e-posta, sağladığınız e-posta adresine gönderilir.
6.E-posta hesabınıza giriş yapın, Parola değişikliği - ESET HOME e-postasını açın.
7.E-postadaki talimatları uygulayın. ESET HOME uygulamasına yönlendirilirsiniz.
8.Yeni bir parola oluşturmak için istediğiniz parolayı Yeni parolayı girin alanına yazıp Onayla'yı tıklayın.
9.Şifreniz değiştirilmiştir. Giriş yapabilirsiniz.
Uygulama parolamı geri almam gerekiyor
1.ESET HOME uygulamasını açın.
2.Giriş yap'a dokunun.
3.Dokunun Parolamı unuttum.
4.E-posta alanına ESET HOME kayıt işlemi sırasında kullandığınız e-posta adresini yazın.
5.E-posta hesabınıza giriş yapın, Parola değişikliği - ESET HOME e-postasını açın.
6.E-postadaki talimatları uygulayın. ESET HOME uygulamasına yönlendirilirsiniz.
7.Yeni bir parola oluşturmak için istediğiniz parolayı Yeni parolayı girin bölümüne yazıp Onayla'yı tıklayın.
8.Şifreniz değiştirilmiştir. Giriş yapabilirsiniz.
|
ESET HOME hesabınızın parolasını sıfırlamak üzere adım adım görsel talimatlar için bu ESET Bilgi Bankası makalesine bakın. (Bu makale tüm dillerde mevcut değildir.) |
Parolamı sıfırlamak için talimatları içeren bir e-posta almadım
Bu durumda, talimatları almak için aşağıdaki seçeneklerden birini deneyin:
1.ESET HOME kayıt sürecinde veya ESET Anti-Theft özelliğinin etkinleştirilmesi sırasında girdiğiniz ilgili e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Güvenlik nedenlerinden ötürü, ESET HOME web arabirimi sisteme girdiğiniz e-posta adresinin doğru olup olmadığını size söylemez. ESET HOME'dan gelen tüm iletişimler için posta kutunuza bakın. Posta kutusu arama çubuğuna "ESET HOME" yazarak ESET'ten bir e-posta alıp almadığınızı kontrol edin.
2.Şunları arayın:
•E-posta hesabınızdaki Spam veya Çöp klasörü.
•Diğer tüm ikincil gelen kutusu klasörleri: info@product.eset.com adresini e-posta istemcinizde güvenilir adres olarak işaretleyin.
•Gmail kullanıcıları: Tanıtımlar klasörünüzü kontrol edin. Şuraya bakın: 
Tanıtımlar klasörüme nasıl erişebilirim?
3.E-posta adresini yeniden yazın ve Gönder'i tıklayın. ESET HOME kayıt işlemi sırasında girdiğiniz e-posta adresini yazdığınızdan emin olun (1. adımda belirtildiği gibi).
4.Sorununuz devam ederse ESET Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.