Интернет-справка ESET

Выберите категорию
Выберите тему

Действия в случае превышения порога использования или утечки подписки

Добавленная в учетную запись ESET HOME подписка имеет пометку «Превышен порог использования».

Если вы установили продукты ESET с использованием этой подписки на большее количество устройств, чем эта подписка предусматривает, она получит пометку «Превышен порог использования». В таком случае вы не сможете использовать эту подписку для еще одного устройства, пока не освободите рабочие места подписки, деактивировав некоторые устройства. Дополнительные сведения см. в статье нашей базы знаний.

Добавленная в учетную запись ESET HOME подписка имеет пометку «Произошла утечка».

Если произошла утечка вашей подписки, возможно, вы стали жертвой пиратства или подделки программного обеспечения. Удалите устройства из этой подписки, сбросьте ключ активации, запросите возврат средств у своего продавца и приобретите подписку у авторизованного посредника ESET.