Usuń urządzenie
Po osiągnięciu limitu subskrypcji lub po nadużyciu subskrypcji należy zwolnić niektóre stanowiska subskrypcji, dezaktywując urządzenia, których już nie używasz. Produkt ESET zainstalowany na urządzeniu nie zostanie odinstalowany, ale zostanie dezaktywowany, a urządzenie utraci ochronę. Po odłączeniu urządzenia nie można zarządzać jego zabezpieczeniami i wyświetlać ich na koncie ESET HOME.
Usuwanie urządzenia z subskrypcji i resetowanie klucza aktywacji
Jeśli Twoja subskrypcja wyciekła, zalecamy usunięcie urządzeń i zresetowanie klucza aktywacji.
1.Zaloguj się do portalu internetowego ESET HOME.
2.W sekcji Subskrypcje kliknij Pokaż wszystkie subskrypcje.
3.Kliknij ikonę z trzema kropkami 
obok odpowiedniej subskrypcji > Usuń urządzenia.
4.Wybierz odpowiednie urządzenia lub zaznacz pole wyboru Zaznacz wszystko.
|
Jeśli nie rozpoznajesz niektórych urządzeń wyświetlanych na ekranie, zaznacz pole wyboru Resetuj klucz aktywacji. |
5.Kliknij Usuń urządzenia.
6.Wybrane urządzenia zostaną usunięte. Dezaktywacja produktów ESET może potrwać do sześciu godzin. Kliknij przycisk Zakończ, nowy klucz aktywacji zostanie wysłany na Twój adres e-mail i pojawi się na ekranie.
7.Ponownie aktywuj wszystkie dopuszczalne urządzenia przy użyciu nowego klucza aktywacji lub poświadczeń konta ESET HOME.
|
Aby zapobiec dalszym wyciekom, zalecamy zmianę hasła ESET HOME użytego do zalogowania się do programu home.eset.com. Zalecamy aktywację uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta ESET HOME. |
Odłączanie / Wyłączanie ochrony i dezaktywowanie urządzenia
Urządzenie z określonej subskrypcji w ESET HOME
1.W portalu internetowym ESET HOME kliknij pozycję Pokaż wszystkie subskrypcje w sekcji Subskrypcje.
2.Wybierz subskrypcję, z której chcesz usunąć urządzenie. Kliknij Otwórz subskrypcję, aby uzyskać do niej dostęp.
3.Kliknij ikonę z trzema kropkami obok urządzenia, które chcesz usunąć.
4. W zależności od kategorii jednostek subskrypcji:
a)Kliknij Rozłącz na urządzeniu w kategorii Urządzenia połączone z Twoim kontem ESET HOME.
b)Kliknij Wyłącz ochronę na urządzeniu w kategorii Inne urządzenia chronione przez subskrypcję.
5.Kliknij Odłącz urządzenie / Wyłącz ochronę urządzenia w wyskakującym oknie powiadomień, aby potwierdzić swoją decyzję.
Produkt ESET zainstalowany na urządzeniu nie zostanie dezaktywowany, ale odinstalowany, a urządzenie utraci ochronę.
Urządzenie w ESET HOME
1.W portalu internetowym ESET HOME kliknij opcję Pokaż wszystkie urządzenia.
2.Kliknij ikonę z trzema kropkami obok urządzenia, które chcesz odłączyć.
3.Kliknij pozycję Odłącz.
4.Kliknij Odłącz urządzenie w wyskakującym oknie powiadomień, aby potwierdzić swoją decyzję.
ESET HOME w aplikacji
1.Zaloguj się w aplikacji ESET HOME.
2.Na ekranie głównym naciśnij Urządzenia, aby otworzyć listę wszystkich urządzeń.
3.Naciśnij przycisk z trzema kropkami.
4.Naciśnij Odłącz > Odłącz urządzenie.
|
Pamiętaj, że może wystąpić krótkie opóźnienie, zanim będzie można skorzystać ze zwolnionej ochrony dla innego urządzenia. |
Rozłączanie bez dezaktywacji urządzenia
Produkt ESET zainstalowany na urządzeniu zostanie odłączony, ale nie odinstalowany, a urządzenie i zachowa ochronę.
ESET HOME
Wyloguj się ze swojego konta ESET HOME za pośrednictwem produktu ESET na urządzeniu. Produkt ESET pozostanie aktywowany.
ESET HOME w produkcie ESET
1.Otwórz główne okno programu produktu ESET dla użytkowników domowych.
2.W prawym górnym rogu kliknij opcję ESET HOME > Odłącz od konta ESET HOME.
3.Kliknij pozycję Odłącz.