ESET-Onlinehilfe

Suche Deutsch
Wählen Sie ein Thema aus

Anti-Theft

Mit der ESET Anti-Theft-Funktion können Sie Ihr Mobilgerät vor unbefugtem Zugriff schützen, die Aktivitäten auf dem Gerät überwachen und das Gerät orten. Außerdem können Sie eine Nachricht für den Finder anzeigen, falls Sie Ihr Gerät verloren haben.

ESET Anti-Theft benötigt die folgenden Berechtigungen:

Kamerazugriff, um Fotos von Einbrechern oder Dieben zu machen.

Dateien bearbeiten, um vertrauliche Daten aus der Ferne zu löschen.

Standortzugriff, um ihr Gerät orten zu können, wenn Sie es verlieren.

Zugriff auf physische Aktivität, um zu erkennen, wenn Ihr Gerät in Bewegung ist.

Mit dem Zugriff auf die Standortbestimmung im Hintergrund können Sie verlorene Geräte auch dann orten, wenn ESET Mobile Security geschlossen wurde oder nicht verwendet wird. Wählen Sie beim Erteilen dieser Berechtigung Immer erlauben aus, um den vollständigen Schutz zu gewährleisten.

Zugriff auf Ihre Nutzungsdaten, um Anrufe auf Ihrem Gerät empfangen zu können, wenn es gesperrt wurde.

Geräteadministratorzugriff, um zu die unbefugte Deinstallation von ESET Mobile Security zu verhindern. Wenn Sie die Geräteadministratorberechtigung aktivieren, werden Sie aufgefordert, eine PIN einzurichten, um wichtige Einstellungen in ESET Mobile Security zu schützen.

Telefoninformationen auslesen, um zu erkennen, wenn die SIM-Karte entfernt wird. Ihr Gerät wird gesperrt, wenn die SIM-Karte entfernt wird.

In unserem Knowledgebase-Artikel Anti-Theft in ESET Mobile Security for Android einrichten finden Sie weitere Informationen zum Einrichten von Anti-Theft in ESET Mobile Security (Knowledgebase-Artikel sind nicht in allen Sprachen verfügbar).

Gerät automatisch sperren

Wenn Sie Ihr Gerät nicht im ESET HOME Portal sperren, können Sie ESET Mobile Security so konfigurieren, dass Ihr Gerät automatisch gesperrt wird, wenn eine der folgenden Aktionen ausgeführt wird:

SIM-Karte wurde entfernt – Wenn jemand die vertrauenswürdige SIM-Karte aus dem Gerät entfernt, wird das Gerät gesperrt. Um Ihre vertrauenswürdigen SIM-Karten zu entfernen und zu überprüfen, tippen Sie auf Vertrauenswürdige SIM-Karten verwalten, wählen Sie die SIM-Karte aus, die Sie entfernen möchten, und tippen Sie auf das Papierkorbsymbol action_button_delete. Um eine vertrauenswürdige SIM-Karte hinzuzufügen, legen Sie die SIM-Karte ein. Wenn die automatische Sperre aktiviert ist, müssen Sie das Gerät entsperren. ESET Mobile Security fragt Sie daraufhin, ob die neue SIM-Karte als vertrauenswürdig hinzugefügt werden soll.


warning

Unterstützung für automatische Sperre bei SIM-Karten-Entfernung

Die automatische Sperre beim Entfernen der SIM-Karte ist auf CDMA-, WCDMA- und reinen WLAN-Geräten nicht verfügbar.

Nach [X] Entsperrversuchen - Mit dieser Option wird Ihr Gerät nach einer bestimmten Anzahl erfolgloser Entsperrversuche gesperrt. Sie können die Anzahl der erfolglosen Entsperrversuche, nach denen das Gerät gesperrt wird, in den Anti-Theft-Einstellungen festlegen. Bei einem versehentlichen Eingabefehler haben Sie 30 Sekunden Zeit, um Ihre Eingabe zu korrigieren, bevor ein erfolgloser Versuch gezählt wird. Sie können das Zeitfenster für die Korrektur in den Anti-Theft-Einstellungen unter Zeitfenster für Korrektur anpassen. Wenn Sie dieses Zeitfenster deaktivieren, wird das Gerät nach der festgelegten Anzahl erfolgloser Versuche sofort gesperrt.

Wenn das Gerät gesperrt ist, können Sie Informationen anzeigen, um die Person zu kontaktieren, die Ihr Gerät verwendet. Außerdem können Sie das Gerät mit beiden Kameras fotografieren lassen, um Fotos von der Person zu erhalten, die versucht, Ihr Gerät zu entsperren.

Nachdem Gerät gesperrt wurde

Nachdem Ihr Gerät gesperrt wurde, können die folgenden Aktionen ausgeführt werden:

Die Funktion Kontaktdetails anzeigen zeigt die Kontaktdaten des Eigentümers an, wenn ein falscher Bildschirmsperrcode eingegeben wurde. Tippen Sie auf Kontaktdetails bearbeiten, um Ihre Kontaktdetails einzugeben, die angezeigt werden, wenn Sie Ihr Gerät verlieren. Standardmäßig wird Ihre ESET HOME E-Mail-Adresse angezeigt.

Die Funktion Foto aufnehmen speichert Fotos von Front- und Rückkamera in der Gerätegalerie und im Anti-Theft Portal, wenn ein falscher Entsperrcode eingegeben oder die SIM-Karte entfernt wird.

So entsperren Sie Ihr Mobilgerät

Wenn Sie Ihr Mobilgerät über das ESET Anti-Theft Portal gesperrt haben oder ESET Mobile Security for Android Ihr Mobilgerät gesperrt hat, benötigen Sie Ihr ESET HOME Passwort.


important

Gerät entsperren, das von einer anderen Person verwaltet wird

Falls Ihr ESET Mobile Security for Android mit dem ESET HOME Konto einer anderen Person verwaltet wird, geben Sie das Passwort für dieses Konto ein, um Ihr Gerät zu entsperren.

Weitere Informationen zum Entsperren Ihres Mobilgeräts finden Sie im folgenden ESET Knowledgebase-Artikel (auf Englisch und in verschiedenen anderen Sprachen verfügbar).