ESET 联机帮助

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要求和支持的产品

本地产品用户的要求

为了保证 ESET LiveGuard Advanced 的正常运行,您的环境应该满足以下先决条件:

有效的 ESET Business Account 或 ESET MSP Administrator 帐户已与 ESET 管理控制台同步

支持的 ESET 管理控制台

版本 7.x 或更高版本的兼容 ESET 安全产品已安装

ESET LiveGuard Advanced 的有效许可证

使用 ESET LiveGuard Advanced 许可证激活的安全产品

在策略中为兼容的安全产品启用 ESET LiveGuard Advanced

打开端口上的网络要求与 ESET LiveGrid® 的相同。

如果使用的是 Apache HTTP Proxy 或 ESET Bridge,则打开端口上的网络要求与 ESET LiveGrid® 的网络要求相同。否则,端口为 443。

o访问 ESET LiveGuard Advanced 联机服务器

ESET Cloud Office Security 用户的要求

要在 ESET Cloud Office Security 中使用 ESET LiveGuard Advanced,用户需要满足以下条件:

有效的 ESET Business Account 或 ESET MSP Administrator 帐户已与 ESET Cloud Office Security 连接

ESET LiveGuard Advanced 的有效许可证

ESET Cloud Office Security 不会与 ESET 管理控制台共享任何有关已提交文件的信息。

管理控制台中的访问权限

在 Web 控制台中,提交的文件和分析结果仅对具有提交该文件的设备的访问权的用户可见。可以通过 Web 控制台手动提交从 ESET Inspect 报告的可执行文件。您需要对报告检测的计算机具有使用权限,并对家庭组上的发送文件到 ESET LiveGuard 功能具有写入权限。

漫游端点 - 如果设备无法访问 ESET PROTECT 服务器,但是可以访问 ESET 云服务器,则由该设备提交的文件仅在设备再次连接到 服务器后可见。

性能

您可以使用 ESET Bridge缓存来自 ESET LiveGuard Advanced 的结果。缓存可显著减少网络上的 Internet 流量

建议您在企业环境(超过 1,000 台托管计算机)中使用专用 ESET Bridge 服务器。缓存大量文件会降低服务器的性能。在高可用性环境中,我们建议在单独的计算机上安装每个组件(ESET PROTECT 服务器、ESET Bridge、数据库服务器)。在安装了 ESET PROTECT On-Prem 的相同计算机上,我们也不建议运行资源密集型应用程序。

提高整体性能的另一种方法是减少已提交文件的数量。可以排除文件、文件夹或进程来防止发送私人文件进行分析,或降低负载。有关详细信息,请参阅 使用排除来提高性能

支持的许可证

ESET LiveGuard Advanced 可在此时间前激活:

一年、两年和三年许可证和来自 EBA 的订阅许可证

来自 ESET MSP Administrator 的订阅式 MSP 许可证

支持的产品

仅某些产品支持提交文件以在 ESET LiveGuard Advanced 中进行分析。仅在支持的管理控制台版本中提供提交文件的列表。

安全产品

产品

版本

适用于 Windows 的 ESET Endpoint Antivirus*

适用于 Windows 的 ESET Endpoint Security

icon_success 版本 7 及更高版本

ESET Mail Security for Microsoft Exchange

icon_success 版本 7 及更高版本

ESET File Security for Windows Server

icon_success版本 7.x

适用于 Windows Server 的 ESET Server Security

(以前称为 ESET File Security for Windows Server)

icon_success 版本 8 及更高版本

ESET Endpoint Antivirus 对于 Linux

icon_success 版本 8.1 及更高版本

ESET Server Security 对于 Linux

icon_success 版本 8.1 及更高版本

ESET Cloud Office Security

icon_success(从 2021 年 12 月开始)

* ESET LiveGuard AdvancedESET Endpoint Antivirus 和 ESET Endpoint Security 的 功能相同。在本手册中,我们只提到了 ESET Endpoint Security 以使文本更容易理解。ESET Endpoint Antivirus 用户应遵循本指南中有关 ESET Endpoint Security 的说明。

管理控制台

产品和版本

支持

ESET PROTECT On-Prem 8 及更高版本中

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ESET Security Management Center 7.0 和 7.1

unavailable 对控制台的支持已结束。

ESET Security Management Center 7.2

unavailable

ESET Remote Administrator 6.x 及较旧版本

unavailable

ESET PROTECT

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important

不支持的操作系统

ESET LiveGuard Advanced 在装有 Windows XP 和 Microsoft Windows Server 2003 的客户端计算机上不受支持。这些系统不支持对安全传输样本文件必不可少的 TLS 1.2。

受支持的代理

ESET Bridge 已随 ESET PROTECT On-Prem 10.0 一起发布(作为 Apache HTTP Proxy 的替代),包含在管理控制台的一体式安装程序中。还可以从 ESET 下载站点,将它下载为独立安装程序。Apache HTTP Proxy 将继续可用,但建议您使用 ESET Bridge。