Интернет-справка ESET

Поиск Русский
Выберите тему

Данные восстановления

Процесс восстановления шифрования необходим в том случае, если была выполнена задача Очистить пароль для входа в FDE, либо в том случае, если возникла проблема с шифрованием или экраном предзагрузочного входа EFDE, а восстановление пароля не удалось выполнить успешно. Этот процесс расшифрует диск на рабочей станции и отключит предзагрузочный вход EFDE.

Для процесса восстановления необходим идентификатор рабочей станции. Для идентификатора рабочей станции учитывается регистр. Идентификатор рабочей станции отображается в нижней части экрана предзагрузочного входа.


note

Все пользователи с доступом уровня Чтение к статической группе Все (т. е. имеющие доступ ко всем устройствам) также имеют доступ к данным восстановления удаленных устройств.

Из соображений безопасности данные восстановления доступны только для пользователей, у которых есть доступ к статической группе Все (доступ ко всем устройствам), например только для глобальных администраторов.

Администратор может выполнить эту задачу двумя способами.

Если администратор может определить с помощью консоли управления, с какой рабочей станцией связана проблема:

1.В консоли управления щелкните элемент Сведения о компьютере для рабочей станции.

2.В разделе Обзор -> плитка «Шифрование» выберите Управление -> Восстановить доступ -> Данные восстановления.

Если администратор не может определить с помощью консоли управления, с какой рабочей станцией связана проблема:

1.На верхней панели консоли управления щелкните Справка -> Восстановление шифрования.

2.Выберите пункт Данные восстановления.

3.На этом этапе пользователь должен предоставить администратору идентификатор рабочей станции. Идентификатор рабочей станции отображается в нижней части экрана предзагрузочного входа EFDE.

 

С этого момента процесс восстановления одинаков для обоих вариантов.

Загрузите файл данных восстановления:

1.На этом экране создайте одноразовый пароль восстановления (этот пароль действителен только для этого конкретного восстановления шифрования).

2.Щелкните Создать данные восстановления, чтобы перейти к следующему шагу.
Recovery_win_01

3.В следующем окне щелкните efderecovery.dat, а затем загрузите и сохраните файл. После выполнения этого действия щелкните Закрыть.
Recovery_win_02


note

Файл efderecovery.dat уникален для каждой рабочей станции и каждого шифрования рабочей станции. Например, файл расшифровки будет отличаться, если рабочую станцию зашифровать, расшифровать, а затем снова зашифровать.

arrow_down_businessWindows
arrow_down_businessmacOS