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检测

由 ESET Cloud Office Security 列出所有检测。使用选项卡切换 Gmail、Google Drive、Exchange Online、OneDrive、团队组和 SharePoint 站点。查看有关每个检测的信息（例如，已上传到“团队组”选项卡中某个团队组的已检测到的文件）。

单击图标可打开侧边栏，其中包含特定日志记录（检测）的摘要。有关更多详细信息，请单击图标，然后选择显示详细信息。

在树中导航，以仅查看特定租户或组的检测。要查看每个租户和组中的所有检测，请单击全部。要更轻松地搜索特定检测，可以使用多个条件进行过滤。单击添加过滤器，然后从下拉菜单中选择过滤器类型或输入字符串（组合条件时重复操作）：

添加过滤器	用法
发生自	指定“开始日期”范围。
发生至	指定“结束日期”范围。
主题	应用于主题中包含或未包含特定字符串（或正则表达式）的邮件。
消息 ID	当搜索特定邮件（尤其是在包含许多邮件或多次发送尝试的大型日志中）时，按唯一消息 ID 过滤电子邮件。
自	按特定发件人过滤邮件。
至	按收件人过滤邮件。
邮箱	应用于位于特定邮箱中的邮件。
扫描结果	选择以下选项之一：恶意软件、恶意软件（由 ESET LiveGuard Advanced 检测到）、网络钓鱼或垃圾邮件。
操作	选择一个可用操作。
团队	键入有效的团队名称。
站点	键入有效的站点名称。
对象	键入有效的对象名称。
检测	键入有效的检测名称。
哈希	键入有效的检测哈希。
驱动器	按 Google Drive 或 OneDrive 筛选文件。

单击图标时，如果之前已从隔离为同一用户释放了某个文件而使其列入白名单，则删除白名单选项将可用。使用此选项从白名单中删除文件。将来所有此类文件都将被隔离。

检测的保留期为 90 天。超过 90 天的记录将被永久删除。

报告误报(FP)/漏报(FN)

可以通过向 ESET 实验室发送要分析的样本，来手动报告垃圾邮件、网络钓鱼或恶意软件的 FP 和 FN 检测。将样本发送到的电子邮件地址：

垃圾邮件 - 发送电子邮件到 nospam_ecos@eset.com（针对错误标记为垃圾邮件的电子邮件），或发送电子邮件到 spam_ecos@eset.com（针对未检测到的垃圾邮件；原始邮件作为附件，附件格式为 .eml 或 .msg）。

网络钓鱼 - 要报告网络钓鱼分类中的误报或漏报，请创建向 samples@eset.com 发送的新电子邮件（主题行中填写 'phishing email'）并包括网络钓鱼电子邮件作为附件（附件格式为 .eml 或 .msg）。

恶意软件 - 对于恶意软件分类中的误报或漏报，请创建向 samples@eset.com 发送的新电子邮件（在主题行中填写 'False positive' 或 'Suspected infection'）并包括压缩为 .zip 或 .rar 格式的文件作为附件。

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