Виправлення неполадок

Виправлення неполадок під час інсталяції ESET Bridge

•Windows:

oЯкщо не вдається виконати інсталяцію, перегляньте файли журналу інсталяції в пакеті універсального інсталятора. Журнали розташовано в тому самому каталозі, що й універсальний інсталятор, наприклад C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\

oПеревірте, чи працюють служби ESET Bridge, в оснастці services.msc (знайдіть EsetBridge і EsetBridgeWatchdog).

•Linux:

oПереконайтеся, що служби EsetBridge і EsetBridgeWatchdog працюють. Для цього виконайте такі команди:

sudo service EsetBridge status

sudo service EsetBridgeWatchdog status

Віддалене перезавантаження служби EsetBridge

Службу EsetBridge можна перезапустити віддалено на веб-консолі ESET PROTECT за допомогою клієнтського завдання Виконати команду:

•Windows: cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"

•Linux: sudo service EsetBridge restart

Журнали ESET Bridge

•Windows:

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log

•Linux:

o/var/log/eset/bridge/Bridge.log

o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log

o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log

Ротація журналу ESET Bridge

ESET Bridge має функцію ротації журналу, яка заміщує журнали через певний інтервал часу, аби вони не ставали завеликими. Функція очистки журналу також видаляє найстаріші файли журналу, щоб звільнити місце.

1.Відкрийте файл pkgid у текстовому редакторі:

•Windows: C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid

•Linux: /opt/eset/bridge/etc/pkgid

2.Відредагуйте параметри у файлі pkgid:

3.Перезавантаження службу ESET Bridge.