Устранение неполадок

Устранение неполадок при установке ESET Bridge

•Windows:

oЕсли установка завершилась неудачей, просмотрите файлы журнала установки в пакете комплексной установки. Журналы находятся в том же каталоге, что и комплексный установщик, например: C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\.

oУбедитесь, что службы ESET Bridge запущены в оснастке services.msc (следует искать EsetBridge и EsetBridgeWatchdog).

•Linux:

oУбедитесь, что службы EsetBridge и EsetBridgeWatchdog запущены. Для этого выполните следующие команды:

sudo service EsetBridge status

sudo service EsetBridgeWatchdog status

Удаленный перезапуск службы EsetBridge

Службу EsetBridge можно перезапустить удаленно из веб-консоли ESET PROTECT с помощью клиентской задачи Выполнение команды.

•Windows: cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"

•Linux: sudo service EsetBridge restart

Журналы ESET Bridge

•Windows:

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log

•Linux:

o/var/log/eset/bridge/Bridge.log

o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log

o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log

Ротация журналов ESET Bridge

В решении ESET Bridge есть функция, которая выполняет ротацию журналов по прошествии определенного промежутка времени, чтобы файлы журналов не становились слишком большими. Функция очистки журналов удаляет самые старые файлы журналов, чтобы освободить место на диске.

1.Откройте файл pkgid в текстовом редакторе.

•Windows: C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid

•Linux: /opt/eset/bridge/etc/pkgid

2.Измените параметры в файле pkgid.

3.Перезапустите службу ESET Bridge.