Dépannage
Résolution des problèmes d'installation d'ESET Bridge
•Windows:
oEn cas d’échec de l’installation, consultez les fichiers journaux de l’installation dans le package d’installation tout-en-un. Le répertoire des journaux est identique à celui du programme d'installation tout-en-un. Par exemple :C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\
oVérifiez que les services ESET Bridge sont en cours d’exécution dans le composant logiciel enfichable services.msc (recherchez EsetBridge et EsetBridgeWatchdog).
•Linux:
oVérifiez que les services EsetBridge et EsetBridgeWatchdog sont en cours d’exécution en exécutant les commandes suivantes :
sudo service EsetBridge status
sudo service EsetBridgeWatchdog status
|
Par défaut, les deux services démarrent automatiquement. Le service EsetBridgeWatchdog surveille le service EsetBridge et le redémarre lorsqu’il s’arrête. |
Redémarrage du service EsetBridge à distance
Vous pouvez redémarrer le service EsetBridge à distance depuis la console web ESET PROTECT à l’aide de la tâche client Exécuter une commande :
•Windows : cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"
•Linux : sudo service EsetBridge restart
Journaux ESET Bridge
•Windows:
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log
•Linux:
o/var/log/eset/bridge/Bridge.log
o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log
o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log
Rotation des journaux ESET Bridge
ESET Bridge dispose d'une fonctionnalité de rotation des journaux qui fait tourner les journaux à un certain intervalle de temps afin que les fichiers journaux ne soient pas trop volumineux. Une fonctionnalité de purgeur de journaux supprime également les fichiers journaux les plus anciens pour libérer de l'espace.
1.Ouvrez le fichier pkgid dans un éditeur de texte :
•Windows : C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid
•Linux : /opt/eset/bridge/etc/pkgid
2.Modifiez les paramètres du fichier pkgid :
Paramètre |
Description |
S'applique à |
|---|---|---|
logger_rotation |
Taille des fichiers journaux en MB lorsque la rotation se produit. |
Journaux des exécutables ESET Bridge |
logger_purgeAge |
Intervalle de temps (en jours) auquel la purge se produit. |
Journaux des exécutables ESET Bridge |
nginx_logger_rotation_kb |
Taille des fichiers journaux en KB lorsque la rotation se produit. |
Journaux des exécutables nginx |
nginx_logger_purge_days |
Intervalle de temps (en jours) auquel la purge se produit. |
Journaux des exécutables nginx |