Přidání předplatného
Po přihlášení k účtu přidejte své předplatné podle níže uvedených pokynů.
|
Univerzální aktivační klíč Univerzální aktivační klíče, které umožňují více činností (například vytvoření 12měsíčního předplatného nebo obnovení stávajícího předplatného na 18 měsíců), nejsou u home.eset.com podporovány. V portálu se takové předplatné vždy přidá jako nové. Chcete-li provést tuto nepodporovanou operaci, nainstalujte si na své zařízení kompatibilní produkt ESET. |
Přidání prvního předplatného
Přidání dalšího předplatného
Ve svém účtu můžete spravovat více než jedno předplatné. Pro přidání nového předplatného:
1.V části Předplatné klikněte na Zobrazit všechna předplatná.
2.Vpravo nahoře klikněte na + Přidat předplatné.
3.Zadejte nebo zkopírujte do prázdného pole platný aktivační klíč a klikněte na Přidat předplatné.
|
Aktivační klíč najdete v e-mailu od společnosti ESET nebo na kartě/štítku předplatného, který je součástí balení produktu. |
4.Zobrazíme vám informaci, zda předplatné aktivní. Následně jej můžete použít proochranu zařízení.
Předplatné bylo automaticky přidáno
Pokud jste při nákupu předplatného uvedli stejnou e-mailovou adresu, jakou jste použili při vytváření účtu ESET HOME, předplatné se vám do účtu ESET HOME automaticky načte.
Předplatné se do ESET HOME nepodařilo přidat
•Obdrželi jste chybovou zprávu: „Tato předplatné je již spravováno jiným účtem?“ Stejné předplatné nelze současně přidat do více účtů ESET HOME.
•Je možné, že jste se stali obětí podvodu a předplatné je pirátské. Kontaktujte technickou podporu.