Kako razrešiti deaktivacijo izdelka s portala ESET HOME

Izdelek ni aktiviran

To sporočilo o napaki se prikaže, ko lastnik naročnine deaktivira vaš izdelek ESET Security Ultimate s portala ESET HOME ali če naročnina v skupni rabi z računom ESET HOME ni več v skupni rabi. Če želite odpraviti to težavo:

•Kliknite možnost Aktiviraj in uporabite enega od načinov aktivacije za aktiviranje izdelka ESET Security Ultimate.

•Lastniku naročnine posredujte informacije, da je lastnik naročnine deaktiviral vaš izdelek ESET Security Ultimate ali da naročnina ni več v skupni rabi z vami. Lastnik lahko težavo odpravi na ESET HOME.

Izdelek je deaktiviran, povezava z napravo je prekinjena

To sporočilo o napaki se prikaže po odstranitvi naprave s ESET HOME. Če želite odpraviti to težavo:

•Kliknite možnost Aktiviraj in uporabite enega od načinov aktivacije za aktiviranje izdelka ESET Security Ultimate.

•Lastniku naročnine posredujte informacije, da je bil vaš izdelek ESET Security Ultimate deaktiviran, naprava pa ni več povezana s portalom ESET HOME.

•Če ste lastnik naročnine in niste seznanjeni s temi spremembami, preglejte vir dejavnosti ESET HOME. Če opazite sumljivo dejavnost, spremenite geslo za računESET HOME in se obrnite na tehnično podporo družbe ESET.