Ajutor online ESET

Căutare Română
Selectaşi subiectul

Depanare acces la rețea

Expertul de depanare vă ajută să rezolvați probleme de conectivitate cauzate de componenta Firewall. Găsiți opțiunea Depanare acces la rețea în fereastra principală a programului > Setare > Protecție rețea > Rezolvarea comunicării blocate.

Selectați dacă doriți să afișați comunicarea blocată pentru aplicațiile locale sau comunicarea blocată de la dispozitivele la distanță.

În meniul vertical, selectați un interval de timp în care se blochează comunicarea. O listă cu comunicările blocate recent vă oferă o prezentare generală a tipului de aplicație sau dispozitiv, a reputației și a numărului total de aplicații și dispozitive blocate în intervalul respectiv. Pentru detalii suplimentare despre comunicarea blocată, faceți clic Detalii. Pasul următor constă în deblocarea aplicației sau dispozitivului cu care aveți probleme de conectivitate.

Dacă faceți clic pe Deblocare, vor fi permise comunicările blocate anterior. Dacă aveți în continuare probleme cu o aplicație sau dacă dispozitivul nu funcționează normal, faceți clic pe creare altă regulă și toate comunicările blocate anterior pentru dispozitivul respectiv vor fi acum permise. Dacă problema nu dispare, reporniți computerul.

Faceți clic pe Deschidere reguli firewall pentru a vedea regulile create de expert. În plus, puteți vedea regulile create de expert în Setări avansate > Protecții > Protecție acces la rețea > Firewall > Reguli > Editare.


important

Dacă regula nu poate fi creată, veți primi un mesaj de eroare. Faceți clic pe Încercați din nou și repetați procesul pentru a debloca comunicarea sau creați o altă regulă din lista de comunicații blocate.