Ajuda on-line ESET

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Falha na ativação – cenários comuns

Se a ativação do ESET Security Ultimate não for bem-sucedida, os cenários mais comuns são:

•A chave de ativação já está sendo usada.

•Você inseriu uma chave de ativação inválida.

•Informações no formulário de ativação estão faltando ou são inválidas.

•Falha na comunicação com o servidor de ativação.

•Sem conexão ou conexão desativada com os servidores de ativação ESET.

Verifique se você informou a chave de ativação adequada e se sua conexão com a internet está ativa. Tente ativar o ESET Security Ultimate novamente. Se você usar a conta ESET HOME para ativação, consulte Assinatura e gerenciamento de assinaturas ESET HOME – Ajuda on-line.

note

Se você receber um erro específico (por exemplo, Assinatura suspensa ou Assinatura usada em excesso), siga as instruções em Status da assinatura.

Se você ainda não conseguir ativar ESET Security Ultimate, a Solução de problemas de ativação ESET o acompanha pelas perguntas, erros e problemas comuns sobre a ativação e licenciamento (disponível em inglês e em vários outros idiomas).