Como resolver a desativação do produto do ESET HOME

O produto não está ativado

Essa mensagem de erro aparece quando o proprietário da assinatura desativa seu ESET Security Ultimate do portal ESET HOME ou a assinatura compartilhada com sua conta ESET HOME não é mais compartilhada. Para resolver esse problema:

•Clique em Ativar e use um dos Métodos de ativação para ativar o ESET Security Ultimate.

•Entre em contato com o proprietário da assinatura com informações que seu ESET Security Ultimate foi desativado pelo proprietário da assinatura ou a assinatura não é mais compartilhada com você. O proprietário pode resolver o problema no ESET HOME.

Produto desativado, dispositivo desconectado

Esta mensagem de erro aparece após a remoção de um dispositivo da conta ESET HOME. Para resolver esse problema:

•Clique em Ativar e use um dos Métodos de ativação para ativar o ESET Security Ultimate.

•Entre em contato com o proprietário da assinatura com informações de que seu ESET Security Ultimate foi desativado e que o dispositivo foi desconectado do ESET HOME.

•Se você é o proprietário da assinatura e não sabe das alterações, revise seu Feed de atividade do ESET HOME. Se você encontrar qualquer atividade suspeita, altere a senha da conta ESET HOME e entre em contato com o Suporte técnico ESET.