Hoe productdeactivering op te lossen van ESET HOME
Product is niet geactiveerd
Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de eigenaar van het abonnement uw ESET Security Ultimate van de ESET HOME-portal deactiveert of wanneer het met uw ESET HOME-account gedeelde abonnement niet meer wordt gedeeld. Dit probleem oplossen:
•Klik op Activeren en gebruik een van de activeringsmethoden om ESET Security Ultimate te activeren.
•Neem contact op met de eigenaar van het abonnement en meld dat uw ESET Security Ultimate is gedeactiveerd door de eigenaar van het abonnement of dat het abonnement niet meer met u wordt gedeeld. De eigenaar kan het probleem oplossen in de ESET HOME.
Product gedeactiveerd, apparaat losgekoppeld
Dit foutbericht wordt weergegeven nadat een apparaat uit de ESET HOME is verwijderd. Dit probleem oplossen:
•Klik op Activeren en gebruik een van de activeringsmethoden om ESET Security Ultimate te activeren.
•Neem contact op met de abonnement-eigenaar met informatie dat uw ESET Security Ultimate is gedeactiveerd en dat het apparaat is losgekoppeld van ESET HOME.
•Als u de abonnement-eigenaar bent en niet op de hoogte bent van deze wijzigingen, raadpleegt u de ESET HOME activiteitenfeed. Als u verdachte activiteiten vindt, wijzigt u ESET HOME het wachtwoord van uw account en neemt u contact op met de technische ondersteuning van ESET.