Échec de l'activation – scénarios courants
En cas d'échec de l'activation d'ESET Security Ultimate, les scénarios les plus courants sont les suivants :
•La clé d'activation est déjà utilisée.
•Vous avez saisi une clé d\'activation non valide.
•Des informations du formulaire d'activation sont absentes ou non valides.
•La communication avec le serveur d'activation a échoué.
•Aucune connexion ou connexion aux serveurs d'activation ESET désactivée.
Vérifiez que vous avez saisi la clé d'activation correcte et que votre connexion Internet est active. Réessayez d'activer ESET Security Ultimate. Si vous utilisez le compte ESET HOME pour l'activation, consultez Abonnement et gestion des abonnements ESET HOME - Aide en ligne.
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Si une erreur spécifique s'affiche (abonnement suspendu ou abonnement surutilisé, par exemple), suivez les instructions dans l'état d'abonnement. |
Si vous n'êtes toujours pas en mesure d’activer votre ESET Security Ultimate, le dépanneur d’activation ESET vous présentera les questions courantes, les erreurs et les problèmes liés à l'activation et aux licences (disponible en anglais et dans plusieurs autres langues).