Онлайн помощ на ESET

Изберете темата

Отстраняване на неизправности с мрежовия достъп

Съветникът за отстраняване на неизправности ви помага да разрешавате проблеми при свързването, причинени от защитната стена на. Отстраняване на неизправности с мрежовия достъп може да бъде намерено в главния прозорец на програмата > Настройка > Мрежова защита > Разрешаване на блокирана комуникация.

Изберете дали искате да покажете комуникацията, блокирана за Локални приложения, или комуникация, блокирана от Отдалечени устройства.

От падащото меню изберете времеви период, в течение на който комуникацията е била блокирана. Списък с блокирани наскоро комуникации ви предоставя обобщение на типа на приложението или устройството, репутацията и общия брой приложения и устройства, които са блокирани в рамките на този период. За повече подробности относно блокираната комуникация щракнете върху Подробни данни. Следващата стъпка е да отблокирате приложението или устройството, с което срещате проблеми в свързването.

Когато щракнете върху Деблокиране, блокираната по-рано комуникация ще бъде разрешена. Ако продължите да изпитвате проблеми с дадено приложение или вашето устройство не функционира по очаквания начин, щракнете върху създаване на друго правило и всички блокирани по-рано комуникации за това устройство ще бъдат позволени. Ако проблемът продължава да възниква, рестартирайте компютъра.

Щракнете върху Отваряне на правила за защитната стена, за да видите правилата, създадени от съветника. Освен това можете да прегледате правилата, създадени от съветника, в Разширени настройки > Защити > Защита на мрежовия достъп > Защитна стена > Правила > Редактиране.


important

Ако правилото не може да бъде създадено, ще получите съобщение за грешка. Щракнете върху Опитайте отново и повторете процеса, за да отмените блокирането на комуникацията или да създадете друго правило от списъка с блокирани комуникации.