تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الموضوع

إرسال بيانات تكوين النظام

لتتمكن شركة ESET من تقديم المساعدة بأقصى سرعة ودقة ممكنتين، فإنها تطلب الحصول على معلومات عن تكوين ESET Security Ultimate ومعلومات النظام التفصيلية والعمليات التي قيد التشغيل (ملف سجل ESET SysInspector) وبيانات السجل. لن تستخدم شركة ESET هذه البيانات إلا لتقديم المساعدة التقنية للعميل.

بعد إرسال نموذج الويب ***، سيتم إرسال بيانات تكوين النظام إلى ESET. حدد إرسال هذه المعلومات دائماً إذا كنت ترغب في تذكر هذا الإجراء لهذه العملية. عند تقديم نموذج الويب بدون إرسال أي بيانات، انقر فوق عدم إرسال البيانات والمتابعة.

يمكنك تكوين تقديم بيانات تكوين النظام في الإعداد المتقدم > الأدوات > التشخيصات > الدعم الفني.


note

إذا قررت إرسال بيانات تكوين النظام، فمن الضروري ملء نموذج الويب وإرساله. بخلاف ذلك، لن يتم إنشاء بطاقة الدعم لديك وستُفقد بيانات تكوين النظام. إذا تعذر إرسال بيانات تكوين النظام، فاملأ نموذج الويب وانتظر التعليمات من الدعم الفني.