FAQ

Nedan hittar du en del ofta förekommande frågor och problem som uppkommer. Klicka på en ämnesrubrik om du vill få information om hur du kan lösa ett problem:

•Hur man uppdaterar ESET Safe Server

•ESET Safe Server har upptäckt ett hot

•Så här tar du bort skadlig kod från datorn

•Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare

•Schemalägga en genomsökningsaktivitet (veckovis)

•Låsa upp avancerade inställningar

•Så här löser du produktinaktivering från ESET HOME

Om problemet inte finns med i listan ovan kan du leta i ESET Safe Server-onlinehjälpen.

Om du inte hittar lösningen på problemet/frågan i ESET Safe Server-onlinehjälpen kan du besöka ESET:s kunskapsbas som uppdateras regelbundet. Nedan finns länkar till de mest populära artiklarna i vår kunskapsbas:

•Hur förnyar jag mitt abonnemang?

•Jag fick ett meddelande om ett aktiveringsfel när jag installerade min ESET-program. Vad betyder det?

•Aktivera min ESET Windows small office-program med hjälp av aktiveringsnyckeln

•Avinstallera eller återinstallera min ESET-hemprogram

•Jag får ett meddelande om att min ESET-installation avslutats för tidigt

•Vad måste jag göra när jag har förnyat abonnemanget? (Hemanvändare)

•Vad händer om jag ändrar e-postadress?

•Överföra min ESET-program till en ny enhet

•Starta Windows i Felsäkert läge eller Felsäkert läge med nätverk

•Exkludera en säker webbplats från att blockeras

•Tillåt åtkomst för skärmläsares programvara till ESET-gränssnittet

Vid behov är du välkommen att kontakta vår tekniska support med frågor eller problem.