隔离区

隔离区的主要功能是安全地存储报告的对象（例如恶意软件、被感染的文件或潜在不受欢迎的应用程序）。

在“ESET Safe Server 主程序窗口”中，通过单击“工具”>“隔离”来访问隔离。

可在表格中查看储存在隔离区文件夹中的文件，该表格中将显示以下内容：

•隔离的日期和时间、

•文件原始位置的路径、

•文件大小（字节数）、

•原因（例如，用户添加的对象）、

•以及许多检测（例如，同一文件的重复检测，或者如果该文件是包含多个渗透的压缩文件）。

隔离文件

ESET Safe Server 会自动隔离已删除的文件（如果尚未在警告窗口中取消该选项）。

如果其他文件出现以下情况，还应隔离这些文件：

a.无法清除、

b.如果不安全或建议删除、

c.如果它们由 ESET Safe Server 误检测到、

d.或者，如果文件行为可疑但未被保护检测到。

要隔离文件，有多个选项可供使用：

a.使用拖放功能手动隔离文件，方法是单击文件、长按鼠标按钮的同时将鼠标指针移动到标记区域，然后释放它。在此之后，应用程序会移动到前台。

b.右键单击文件 > 依次单击高级选项 > 隔离文件。

c.在隔离区窗口中，单击移至隔离区。

d.还可以使用右键菜单达到此目的；在隔离区窗口中右键单击，然后选择隔离。

从隔离恢复

隔离的文件还可以恢复到其原始位置：

•通过在隔离区中右键单击给定文件，即可使用右键菜单提供的恢复功能来实现此目的。

•如果文件被标记为潜在不受欢迎的应用程序，将启用恢复并从扫描中排除选项。另请参阅排除。

•右键菜单还提供恢复至 选项，使用此选项可将文件恢复到其被删除时位置之外的其他位置。

•恢复功能在某些情况下不可用，例如位于只读网络共享上的文件。

从隔离区中删除

右键单击给定项并选择从隔离区中删除，或者选择要删除的项并在键盘上按 Delete 键。如果要选择并删除隔离区中的所有项目，可以在键盘上按 Ctrl + A，然后按 Delete。删除的项将从设备和隔离区中永久删除。

提交隔离区中的文件

如果程序未检测到您隔离的可疑文件，或文件被错误地确认为被感染（如启发式扫描代码分析所做的评估）并被隔离，请将该样本发送到 ESET 研究实验室进行分析。要提交文件，请右键单击该文件并从右键菜单中选择提交供分析。

检测说明

右键单击一个条目，然后单击检测说明以打开 ESET 威胁百科全书（其中包含有关已记录渗透的危险和症状的详细信息）。

隔离失败

无法将特定文件移至隔离区的原因如下所示：

•您没有读取权限 - 这意味着您无法查看文件的内容。

•您没有写入权限 - 这意味着您无法修改文件的内容，即添加新内容或删除现有内容。

•文件(您正尝试隔离)过大 - 您需要减小文件大小。

当您收到错误消息“隔离失败”时，请单击更多信息。将显示隔离错误列表窗口，并且您会看到文件的名称及该文件无法隔离的原因。

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