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如何通过 ESET HOME 解决产品停用

产品未激活

当订阅所有者从 ESET HOME 门户中停用您的 ESET Safe Server 或与您的 ESET HOME 帐户共享的订阅不再共享时,将显示此错误消息。要解决此问题,请执行以下操作:

单击激活,然后使用激活方法之一来激活 ESET Safe Server。

联系订阅所有者,并提供您的 ESET Safe Server 已由订阅所有者停用或订阅不再与您共享的信息。所有者可以在 ESET HOME 中解决该问题。

产品已停用,设备已断开连接

从 ESET HOME 帐户中删除设备后,将显示此错误消息。要解决此问题,请执行以下操作:

单击激活,然后使用激活方法之一来激活 ESET Safe Server。

联系订阅所有者,并提供您的 ESET Safe Server 已停用且设备已与 ESET HOME 断开连接的信息。

如果您是订阅所有者且未注意到这些更改,则查看 ESET HOME 活动摘要。如果您发现任何可疑活动,则更改 ESET HOME 帐户密码,并联系 ESET 技术支持