ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

Karantina

Karantinanın temel işlevi, bildirilen nesneleri (kötü amaçlı yazılım, enfekte olan dosyalar veya istenmeyen türden olabilecek uygulamalar gibi) güvenli bir şekilde depolamaktır.

Karantinaya ESET Safe Server ana program penceresinden Araçlar > Zamanlayıcı öğeleri tıklanarak erişilebilir.

Karantina klasöründe depolanan dosyalar şunları içeren bir tabloda görüntülenebilir:

karantina tarihi ve saati,

dosyanın orijinal konumuna giden yol,

bayt olarak dosya boyutu,

nedeni (örneğin, kullanıcı tarafından eklenen nesne),

ve bir dizi tespit (örneğin, aynı dosyanın yinelenen tespitleri veya birden çok sızıntı içeren bir arşiv olup olmadığı).

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

Dosyaları karantinaya alma

ESET Safe Server, silinen dosyaları otomatik olarak karantinaya alabilirsiniz (uyarı penceresinde bu seçeneği iptal etmediyseniz).

Ek dosyalar şu durumlarda karantinaya alınmalıdır:

a.temizlenemez,

b.güvenli değilse veya silinmeleri önerilirse,

c.ESET Safe Server tarafından hatalı bir şekilde tespit edilirse

d.veya bir dosya şüpheli bir şekilde davranırsa ancak Korumalar tarafından algılanmazsa.

Bir dosyayı karantinaya almak için birkaç seçenek bulunmaktadır:

a.Bir dosyayı karantinaya almak için sürükle-bırak özelliğini kullanabilirsiniz. Bunun için dosyayı tıklayın, fare düğmesini basılı tutarken imleci işaretli alana taşıyıp bırakın. Bunun ardından, uygulama ön plana taşınır.

b.Dosyayı sağ tıklayın, Gelişmiş seçenekler > Dosyayı karantinaya al seçeneğini tıklayın.

c.Karantina penceresinden Karantinaya taşı seçeneğini tıklayın.

d.İçerik menüsü de bu amaç için kullanılabilir. Karantina penceresinde sağ tıklayın ve Karantina'yı seçin.

Karantinadan geri yükleme

Karantinaya alınan dosyalar da orijinal konumlarına geri yüklenebilir:

Bunun için, Karantinadaki belirli bir dosyayı sağ tıklayarak içerik menüsünden Geri Yükle özelliğini kullanın.

Bir dosya istenmeyen türden olabilecek uygulama olarak işaretlenmişse, Geri yükle ve tarama dışı bırak seçeneği etkinleştirilir. Ayrıca Tarama dışı bırakma bölümüne de bakın.

İçerik menüsü Şuna geri yükle seçeneğini de sunar. Bu seçenek, bir dosyayı silindiği konumdan başka bir konuma geri yüklemenize olanak tanır.

Geri yükleme işlevi bazı durumlarda (örneğin, salt okunur ağ paylaşımında bulunan dosyalar için) kullanılamaz.

Karantinadan silme

Belirli bir öğeyi sağ tıklayıp Karantinadan Sil'i seçin veya silmek istediğiniz öğeyi seçip klavyenizde Delete düğmesine basın. Karantinadaki tüm öğeleri seçmek ve silmek istiyorsanız klavyenizdeki Ctrl + A ve Delete tuşlarına basabilirsiniz. Silinen öğeler cihazınızdan ve karantinadan kalıcı olarak kaldırılır.

Karantinadaki bir dosyayı gönderme

Program tarafından algılanmayan şüpheli bir dosyayı karantinaya aldıysanız veya bir dosya yanlışlıkla etkilenmiş olarak değerlendirilmiş (örneğin, kodun sezgisel tarama analizi tarafından) ve sonra da karantinaya alınmışsa, lütfen örneği analiz için ESET Araştırma Laboratuvarı'na gönderin. Göndermek istediğiniz dosyayı sağ tıklayın ve içerik menüsünden Analiz için gönder'i seçin.

Tespit açıklaması

Kaydedilen sızıntının tehlikeleri ve belirtileri ile ilgili ayrıntılı bilgiler içeren ESET Tehdit Ansiklopedisi'ni açmak için bir öğeyi sağ tıklayıp Tespit açıklaması'nı tıklayın.


note

Resimli talimatlar

Aşağıdaki ESET Bilgi Bankası makaleleri sadece İngilizce dilinde mevcuttur:

ESET Safe Server ürününde karantinaya alınmış bir dosyayı geri yükleme

ESET Safe Server ürününde karantinaya alınmış bir dosyayı silme

ESET ürünüm bir tespit hakkında bana bildirim gönderdi. Bu durumda ne yapmalıyım?

Karantinaya alma işlemi başarısız oldu

Belirli dosyaların Karantinaya taşınamamasıyla ilgili nedenler şu şekildedir:

Okuma izinleriniz yok - Bu, bir dosyanın içeriğini göremeyeceğiniz anlamına gelir.

Yazma izinleriniz yok - Dosyanın içeriklerini değiştiremeyeceğiniz anlamına gelir; başka bir ifadeyle, yeni içerik ekleyemez veya mevcut içeriği silemezsiniz.

Karantinaya almaya çalıştığınız dosya çok büyük - Dosya boyutunu küçültmeniz gerekir.

"Karantinaya alınamadı" hata iletisini alırsanız Daha fazla bilgi'yi tıklayın. Karantina hata listesi penceresi açılır ve dosyanın adını ve nedenini, dosyanın neden karantinaya alınamadığını görebilirsiniz.