Så här löser du produktinaktivering från ESET HOME

Produkten inte aktiverad

Det här felmeddelandet visas när abonnemangsägaren inaktiverar ditt ESET Safe Server från ESET HOME-portalen eller om abonnemanget som delas med ditt ESET HOME-konto inte längre delas. Så här löser du problemet:

•Klicka på Aktivera och använd någon av aktiveringsmetoderna för att aktivera ESET Safe Server.

•Kontakta abonnemangsägaren med information om att ditt ESET Safe Server har inaktiverats av abonnemangsägaren eller att abonnemanget inte längre delas med dig. Ägaren kan lösa problemet i ESET HOME.

Produkten har avaktiverats, enheten har frånkopplats

Det här felmeddelandet visas när du har tagit bort en enhet från ESET HOME-konto. Så här löser du problemet:

•Klicka på Aktivera och använd någon av aktiveringsmetoderna för att aktivera ESET Safe Server.

•Kontakta abonnemangsägaren och tala om att ESET Safe Server som du använder har inaktiverats och att enheten har kopplats bort från ESET HOME.

•Om du är abonnemangsägare och inte känner till dessa ändringar ska du granska ESET HOME-aktivitetsfeeden. Om du hittar någon misstänkt aktivitet ändrar du ditt ESET HOME-kontolösenord och kontaktar ESET:s tekniska support.