Обзор

В окне Обзор отображается информация о текущем состоянии защиты компьютера и быстрые ссылки на функции безопасности в ESET Safe Server.

В окне Обзор отображаются уведомления с подробной информацией и рекомендуемыми решениями для повышения безопасности ESET Safe Server, включения дополнительных функций и обеспечения максимальной защиты. При наличии дополнительных уведомлений щелкните Еще X уведомлений, чтобы развернуть все.

Обновление — открывает страницу Обновление и проверяет наличие обновлений.

Сканировать компьютер — открывает страницу Сканирование компьютера и запускает стандартное сканирование компьютера.

Отчет по безопасности — открывает отчет по безопасности.

Зеленый значок и зеленый статус Вы под защитой свидетельствуют о максимальном уровне защиты.
 

Устранение неполадок программы

Если модуль активной защиты работает правильно, значок состояния защиты будет зеленым. Красный восклицательный знак или оранжевый значок уведомления означает, что максимальная степень защиты не обеспечивается.

Дополнительные сведения о состоянии защиты каждого модуля, а также предлагаемые решения для восстановления полной защиты отображаются в виде уведомления в окне Обзор. Для изменения состояния отдельного модуля щелкните Настройка и выберите необходимый модуль.

Красный значок и красный значок оповещения по безопасности указывают на критические проблемы.
Для отображения такого состояния может быть несколько причин.

•Продукт не активирован, или Срок действия подписки истек — об этом сигнализирует красный значок состояния защиты. После истечения срока действия подписки программа больше не сможет обновляться. Для продления подписки следуйте инструкциям в окне предупреждения.

•Модуль обнаружения устарел: эта ошибка появляется после нескольких неудачных попыток обновить модуль обнаружения. Рекомендуется проверить параметры обновлений. Наиболее частая причина этой ошибки — неправильно введенные данные для аутентификации или неверно настроенные параметры подключения.

•Защита файловой системы в реальном времени отключена: защита в реальном времени отключена пользователем. Компьютер не защищен от угроз. Нажмите Включить защиту файловой системы в реальном времени, чтобы повторно включить эту функцию.

•Модули защиты от вирусов и шпионских программ отключены: можно снова включить защиту от вирусов и шпионских программ, щелкнув Включить защиту от вирусов и шпионских программ.

Оранжевый цвет значка указывает на то, что действует ограниченная защита. Например, существуют проблемы с обновлением программы или заканчивается срок действия подписки.
Для отображения такого состояния может быть несколько причин.

•Режим презентации активен: включение режима презентации представляет потенциальную угрозу для безопасности. При включении этой функции блокируются все окна уведомлений или предупреждений и останавливаются все запланированные задачи.

•Срок действия подписки скоро истечет/Срок действия подписки истекает сегодня: признаком наличия этой проблемы является появление восклицательного знака в значке состояния защиты рядом с системными часами. После окончания срока действия подписки программа больше не сможет выполнять обновления, а значок состояния защиты станет красным.

Если предложенные решения не позволяют устранить проблему, выберите элемент Справка и поддержка и просмотрите файлы справки или поищите нужную информацию в базе знаний ESET. Если вам по-прежнему нужна помощь, отправьте свой запрос в службу технической поддержки ESET. Ее специалисты оперативно ответят на ваши вопросы и помогут найти решение.