FAQ

Você pode encontrar algumas perguntas frequentes e problemas encontrados abaixo. Clique no título do capítulo para descobrir como solucionar o seu problema:

•Como atualizar o ESET Safe Server

•ESET Safe Server detectou uma ameaça

•Como remover um vírus do meu PC

•Como criar uma nova tarefa na Agenda

•Como agendar uma tarefa de escaneamento (semanalmente)

•Como desbloquear a Configuração avançada

•Como resolver a desativação do produto do ESET HOME

Se o seu problema não estiver incluído na lista acima, tente pesquisar na Ajuda on-line do ESET Safe Server.

Se você não conseguir encontrar a solução para o seu problema/pergunta na Ajuda on-line do ESET Safe Server, poderá acessar nossa Base de conhecimento ESET on-line, atualizada regularmente. Links para nossos artigos mais populares na Base de conhecimento estão incluídos abaixo:

•Como renovar minha assinatura?

•Recebi um erro de ativação durante a instalação do meu produto ESET. O que isso significa?

•Ativar meu produto para pequenos escritórios ESET Windows usando a chave de ativação

•Desinstalar ou reinstalar meu produto doméstico ESET

•Eu recebo a mensagem de que minha instalação ESET terminou prematuramente

•O que eu preciso fazer depois de renovar minha assinatura? (Usuários Home)

•E se eu mudar o meu endereço de email?

•Transferir meu produto ESET para um novo computador ou dispositivo

•Como iniciar o Windows em modo de segurança ou Modo de segurança com rede

•Excluir um site seguro de ser bloqueado

•Permitir acesso de software de leitura de tela para a interface gráfica do usuário da ESET

Se necessário, você pode entrar em contato com nosso Suporte técnico com as suas perguntas ou problemas.