Często zadawane pytania

Poniżej omówiono niektóre często zadawane pytania oraz typowe problemy. Aby poznać sposób rozwiązania danego problemu, należy kliknąć jeden z poniższych tematów:

•Aktualizowanie programu ESET Safe Server

•ESET Safe Server wykrył zagrożenie

•Usuwanie wirusa z komputera

•Tworzenie nowego zadania w harmonogramie

•Planowanie cotygodniowego zadania skanowania

•Odblokowywanie obszaru Ustawienia zaawansowane

•Jak rozwiązać dezaktywację produktu z ESET HOME

Jeśli dany problem nie jest uwzględniony na liście powyżej, można spróbować wyszukać informacje o nim w pomocy online ESET Safe Server.

Jeśli rozwiązania problemu/odpowiedzi na pytanie nie można znaleźć w pomocy online ESET Safe Server, można spróbować przeszukać regularnie aktualizowaną internetową Bazę wiedzy firmy ESET. Poniżej znajdują się linki do najbardziej popularnych artykułów w bazie wiedzy:

•Jak odnowić subskrypcję?

•Podczas instalowania produktu ESET pojawił się błąd aktywacyjny. Co to oznacza?

•Aktywuj mój produkt ESET dla małych biur z systemem Windows przy użyciu klucza aktywacji

•Odinstalowywanie lub ponowne instalowanie produktu ESET dla domu

•Otrzymałem wiadomość, że instalacja ESET zakończyła się przedwcześnie

•Co mam zrobić po odnowieniu subskrypcji? (Użytkownicy domowi)

•Co mam zrobić, gdy zmienię adres e-mail?

•Przenoszenie produktu firmy ESET na nowy komputer lub urządzenie

•Jak uruchomić Windows w trybie awaryjnym lub trybie awaryjnym z obsługą sieci

•Wyłączanie bezpiecznej strony internetowej z blokowania

•Umożliwianie czytnikom ekranu dostępu do graficznego interfejsu użytkownika programów ESET

W razie potrzeby można się skontaktować z naszym działem pomocy technicznej, aby zadać pytania lub zgłosić problemy.