Veelgestelde vragen
Hieronder worden enkele veelgestelde vragen en regelmatig voorkomende problemen beschreven. Klik op de titel van het onderwerp om erachter te komen hoe u uw probleem kunt oplossen:
•ESET Safe Server heeft een bedreiging gedetecteerd
•Een virus van de pc verwijderen
•Een nieuwe taak maken in Planner
•Een scantaak plannen (wekelijks)
•Geavanceerde instellingen ontgrendelen
•Hoe productdeactivering op te lossen van ESET HOME
Als uw probleem niet op de bovenstaande lijst staat vermeld, zoek dan in de online-Help van ESET Safe Server.
Als u de oplossing voor uw probleem of het antwoord op uw vraag niet kunt vinden op de online-Help, ga dan naar onze regelmatig bijgewerkte online-Help van ESET Safe Server in de ESET-kennisbank. Hieronder staan koppelingen naar de populairste artikelen in de kennisbank:
•Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?
•Ik krijg een activeringsfout bij het installeren van mijn ESET-product. Wat betekent dat?
•Mijn ESET Windows-product voor kleine bedrijven activeren met de activeringscode
•Mijn ESET-thuisproduct verwijderen of opnieuw installeren
•Ik krijg een bericht dat mijn ESET-installatie voortijdig is beëindigd
•Wat moet ik doen na het verlengen van mijn abonnement? (thuisgebruikers)
•Wat als ik mijn e-mailadres wijzig?
•Mijn ESET-product overbrengen naar een nieuwe computer of een nieuw apparaat
•Hoe start ik Windows in Veilige modus of Veilige modus met netwerkmogelijkheden
•Een veilige website uitsluiten van blokkering
•Geef schermleessoftware toegang tot de grafische gebruikersinterface van ESET
Neem indien nodig contact op met onze Technische ondersteuning met uw vragen of problemen.