Oversikt

Oversikt-vinduet viser informasjon om datamaskinens gjeldende beskyttelse sammen med hurtigkoblinger til sikkerhetsfunksjonene i ESET Safe Server.

Oversikt-vinduet viser varslinger med detaljert informasjon og anbefalte løsninger for å forbedre sikkerheten til ESET Safe Server, slå på tilleggsfunksjoner eller sikre maksimal beskyttelse. Hvis det er flere varsler, klikker du på X flere varsler for å utvide alle.

Oppdater – Åpner Oppdater-siden, og ser etter oppdateringer.

Skann datamaskinen – Åpner Datamaskinskanninger-siden, og starter en standard datamaskinskanning.

Sikkerhetsrapport – Åpner Sikkerhetsrapport.

Det grønne ikonet og den grønne Du er beskyttet-statusen indikerer at maksimal beskyttelse er sikret.
 

Hva må gjøres hvis programmet ikke fungerer riktig

Hvis en aktivert beskyttelsesmodul fungerer som den skal, vil beskyttelsesstatusikonet være grønt. Et rødt utropstegn eller oransje varselikon betyr at maskinen ikke er maksimalt beskyttet.

Ytterligere informasjon om beskyttelsesstatusen til hver modul, samt foreslåtte løsninger for å gjenopprette full beskyttelse, vises som en varsling i Oversikt-vinduet. For å endre statusen til individuelle moduler kan du klikke Oppsett og velge ønsket modul.

Det røde ikonet og den røde sikkerhetsvarselstatusen indikerer kritiske problemer.
Denne statusen kan vises av en rekke årsaker. Blant dem er:

•Produktet er ikke aktivert eller Abonnementen er utløpt – Dette angis av at ikonet for beskyttelsesstatus blir rødt. Programmet kan ikke oppdateres etter at abonnementen er utløpt. Følg instruksjonene i varselvinduet, og forny abonnementen.

•Deteksjonsmotor er utdatert – Denne feilen vil opptre etter flere mislykkede forsøk på å oppdatere deteksjonsmotoren. Vi anbefaler at du kontrollerer oppdateringsinnstillingene. Den vanligste grunnen til denne feilen er feiloppgitte godkjenningsdata eller feilkonfigurerte tilkoblingsinnstillinger.

•Filsystembeskyttelse i sanntid er deaktivert – Sanntidsbeskyttelse ble deaktivert av brukeren. Datamaskinen er ikke beskyttet mot trusler. Klikk Aktiver filsystembeskyttelse i sanntid for å reaktivere denne beskyttelsen.

•Virus- og spywarebeskyttelse deaktivert – Du kan reaktivere antivirus og antispywarebeskyttelse ved å klikke på Aktiver antivirus og antispyware beskyttelse.

Det oransje ikonet viser begrenset beskyttelse. Det kan for eksempel oppstå et problem med å oppdatere programmet, eller det kan hende at abonnementen går snart ut.
Denne statusen kan vises av en rekke årsaker. Blant dem er:

•Presentasjonsmodus aktiv – Aktivering av Presentasjonsmodus er en potensiell sikkerhetsrisiko. Aktivering av denne funksjonen deaktiverer alle varslingsvinduer og stopper alle planlagte oppgaver.

•Abonnementen din utløper snart/Abonnementen din utløper i dag – Dette angis ved at ikonet for beskyttelsesstatus viser et utropstegn ved siden av systemklokken. Etter at abonnementen har utløpt, vil ikke programmet kunne oppdateres, og ikonet for beskyttelsesstatus blir rødt.

Hvis du ikke kan løse et problem ved hjelp av de foreslåtte løsningene, kan du klikke Hjelp og støtte for å åpne hjelpefiler eller søke i ESET kunnskapsbase. Du kan sende en forespørsel om støtte hvis du fremdeles trenger hjelp. ESETs tekniske støtte vil raskt gi svar på spørsmålene og hjelpe til med å finne en løsning.