パスワード保護された詳細設定をロック解除する方法

保護された詳細設定にアクセスするときには、パスワードの入力ウィンドウが表示されます。パスワードがわからない場合は、パスワードの復元をクリックして、サブスクリプション登録で使用される電子メールアドレスを入力します。ESETは確認コードが記載された電子メールを送信します。確認コードを入力し、新しいパスワードを作成して確認します。確認コードは7日間有効です。

ESET HOMEアカウントを使用したパスワードの復元 - アクティベーションで使用されるサブスクリプションがESET HOMEアカウントに関連付けられている場合には、このオプションを使用します。ESET HOMEアカウントにログインするために使用する電子メールアドレスを入力します。

電子メールアドレスを忘れた場合、またはパスワードの復元ができない場合は、テクニカルサポートに問い合わせるをクリックしてください。ESET Webサイトが開き、テクニカルサポート部門に問い合わせることができます。

テクニカルサポート用のコードの生成 - このオプションでは、テクニカルサポート用のコードを生成します。テクニカルサポートから提供されたコードをコピーして、確認コードがあるをクリックします。確認コードを入力し、新しいパスワードを作成して確認します。確認コードは7日間有効です。

詳細については、ESET Windowsスモールオフィス製品で設定パスワードのロックを解除するを参照してください。