Come risolvere la disattivazione del prodotto da ESET HOME

Prodotto non attivato

Questo messaggio di errore compare quando il proprietario dell’abbonamento disattiva ESET Safe Server dal portale ESET HOME o viene interrotta la condivisione dell’abbonamento con l’account ESET HOME in uso. Per risolvere questo problema:

•Fare clic su Attiva e utilizzare uno dei Metodi di attivazione per attivare ESET Safe Server.

•Contattare il proprietario dell’abbonamento fornendo informazioni relative alla disattivazione di ESET Safe Server da parte del proprietario dell’abbonamento o all’interruzione della condivisione dell’abbonamento. Il proprietario può risolvere il problema in ESET HOME.

Prodotto disattivato, dispositivo disconnesso

Questo messaggio di errore viene visualizzato dopo aver rimosso un dispositivo dall'account ESET HOME. Per risolvere questo problema:

•Fare clic su Attiva e utilizzare uno dei Metodi di attivazione per attivare ESET Safe Server.

•Contattare il proprietario dell’abbonamento fornendo informazioni relative alla disattivazione di ESET Safe Server e alla disconnessione del dispositivo da ESET HOME.

•Se si è il proprietario dell’abbonamento e non si è al corrente di queste modifiche, rivedere il Feed attività di ESET HOME. Se è stata individuata un’attività sospetta, modificare la password dell’account ESET HOME e contattare il Supporto tecnico di ESET.