שלח נתוני תצורת מערכת
כדי לספק את הסיוע המהיר והמדויק ביותר שניתן, ESET צריכה מידע על התצורה של ESET Safe Server, מידע מפורט על המערכת ועל התהליכים הפעילים (קובץ יומן של ESET SysInspector), ואת נתוני הרישום. ESET תשתמש בנתונים אלה אך ורק כדי לתת סיוע טכני ללקוח.
לאחר שליחת טופס האינטרנט, נתוני תצורת המערכת שלך יישלחו אל ESET. בחר באפשרות שלח תמיד מידע זה אם ברצונך לזכור את הפעולה עבור תהליך זה. כדי לשלוח את טופס האינטרנט מבלי לשלוח נתונים כלשהם, לחץ על אל תשלח נתונים והמשך.
באפשרותך לקבוע את התצורה של שליחת נתוני תצורת המערכת דרך הגדרות מתקדמות > כלים > אבחון > תמיכה טכנית.
אם החלטת לשלוח נתוני תצורת מערכת, יש למלא ולשלוח את טופס האינטרנט. אחרת, הכרטיס שלך לא ייווצר ונתוני תצורת המערכת שלך יילכו לאיבוד. אם לא ניתן לשלוח את נתוני תצורת המערכת, מלא את טופס האינטרנט והמתן להוראות מהתמיכה הטכנית. |