كيفية حل إلغاء تنشيط المنتج من ESET HOME
لم يتم تنشيط المنتج
تظهر رسالة الخطأ هذه عند إلغاء تنشيط مالك الاشتراك ESET Safe Server من بوابة ESET HOME أو أن الاشتراك الذي تمت مشاركته مع حساب ESET HOME لم يعد مشتركاً. لحل هذه المشكلة:
- انقر فوق تنشيط واستخدم إحدى طرق التنشيط لتنشيط ESET Safe Server.
- اتصل بمالك الاشتراك وأبلغه بمعلومات حول أنه تم إلغاء تنشيط ESET Safe Server من قبل مالك الاشتراك أو أن الاشتراك لم يعد مشتركاً معك. يمكن للمالك حل المشكلة في ESET HOME.
تم إلغاء تنشيط المنتج، تم قطع اتصال الجهاز
تظهر رسالة الخطأ هذه بعد إزالة جهاز من حساب ESET HOME. لحل هذه المشكلة:
- انقر فوق تنشيط واستخدم إحدى طرق التنشيط لتنشيط ESET Safe Server.
- اتصل بمالك الاشتراك وأبلغه بمعلومات حول أنه تم إلغاء تنشيط ESET Safe Server وتم قطع اتصال الجهاز من ESET HOME.
- إذا كنت مالك اشتراك وغير مدرك لهذه التغييرات، فراجع موجز نشاط ESET HOME. إذا وجدت أي نشاط مريب، فقم بتغيير كلمة مرور حساب ESET HOME وواتصل بالدعم الفني لـ ESET.