ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Změnit kapitolu

Neúspěšná aktivace – běžné scénáře

Nejčastější problémy s aktivací ESET Smart Security Premium mohou být:

Aktivační klíč je již používán.

Zadali jste nesprávný licenční klíč.

Informace v aktivačním formuláři chybí nebo jsou neplatné.

Komunikace s aktivačním serverem se nezdařila.

Žádné nebo blokované spojení s ESET aktivačními servery.

Zkontrolujte, zda jste zadali správný aktivační klíč a zda je vaše internetové připojení aktivní. Zkuste aktivovat ESET Smart Security Premium znovu. Jestliže pro aktivaci používáte účet ESET HOME, přečtěte si kapitolu Online nápovědy věnovanou předplatnému a správa předplatného pro ESET HOME.


note

Pokud se zobrazí určitá chyba (například Pozastavené předplatné nebo Nadužívané předplatné), postupujte podle pokynů v sekci Stav předplatného.

Pokud se vám stále nedaří produkt ESET Smart Security Premium aktivovat, náš ESET průvodce aktivací vám poskytne odpovědi na nejčastější dotazy, aktivační chyby a problémy společně s informacemi týkajícími se licencování produktu.