Prisijungti nepavyko – dažniausios klaidos

Nepavyko rasti paskyros, atitinkančios įvestą el. pašto adresą

Įvestas el. pašto adresas nesutampa su jokia ESET HOME paskyra. Spustelėkite Atgal ir įveskite teisingą el. pašto adresą ir slaptažodį.

Norėdami prisijungti, turite sukurti ESET HOME paskyrą. Jei neturite ESET HOME paskyros, spustelėkite Atgal > Sukurti paskyrą arba žr. Sukurti naują ESET HOME paskyrą.

Naudotojo vardas ir slaptažodis nesutampa

Įvestas slaptažodis neatitinka įvesto el. pašto adreso. Spustelėkite Atgal, įveskite teisingą slaptažodį ir patikrinkite, ar įvestas el. pašto adresas yra teisingas. Jei vis tiek negalite prisijungti, spustelėkite Atgal > Pamiršau slaptažodį, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį ir atlikite ekrane pateikiamus veiksmus arba žr. Pamiršau savo ESET HOME slaptažodį.

Pasirinkta prisijungimo parinktis neatitinka jūsų paskyros

Jūsų paskyra yra susieta su jūsų socialinio tinklo paskyra. Norėdami prisijungti prie ESET HOME, spustelėkite Tęsti „Google“ arba Tęsti Apple ir prisijunkite prie atitinkamos paskyros. Po sėkmingo prisijungimo būsite nukreipti į ESET HOME patvirtinimo tinklalapį. Galite atjungti savo socialinio tinklo paskyrą nuo ESET HOME savo paskyros ESET HOME portale.

Neteisingas slaptažodis

Ši klaida gali įvykti, jei jūsų ESET Smart Security Premium jau susietas ir jūs atliekate ESET HOME pakeitimus, kurie reikalauja prisijungti (pvz., išjungti „Anti-Theft“), bet slaptažodis, kurį įvedėte neatitinka jūsų paskyros. Spustelėkite Atgal ir įveskite teisingą slaptažodį. Jei vis tiek negalite prisijungti, spustelėkite Atgal > Pamiršau slaptažodį, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį ir atlikite ekrane pateikiamus veiksmus arba žr. Pamiršau savo ESET HOME slaptažodį.