Neúspěšná aktivace – běžné scénáře
Nejčastější problémy s aktivací ESET Smart Security Premium mohou být:
•Aktivační klíč je již používán.
•Zadali jste nesprávný licenční klíč.
•Informace v aktivačním formuláři chybí nebo jsou neplatné.
•Komunikace s aktivačním serverem se nezdařila.
•Žádné nebo blokované spojení s ESET aktivačními servery.
Zkontrolujte, zda jste zadali správný aktivační klíč a zda je vaše internetové připojení aktivní. Zkuste aktivovat ESET Smart Security Premium znovu. Jestliže pro aktivaci používáte účet ESET HOME, přečtěte si kapitolu Online nápovědy věnovanou předplatnému a správa předplatného pro ESET HOME.
Pokud se zobrazí určitá chyba (například Pozastavené předplatné nebo Nadužívané předplatné), postupujte podle pokynů v sekci Stav předplatného. |
Pokud se vám stále nedaří produkt ESET Smart Security Premium aktivovat, náš ESET průvodce aktivací vám poskytne odpovědi na nejčastější dotazy, aktivační chyby a problémy společně s informacemi týkajícími se licencování produktu.