Přihlášení do ESET HOME

K účtu ESET HOME se přihlásíte pomocí jednoho z uvedených způsobů:

•Pomocí e-mailové adresy a hesla k účtu ESET HOME – Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo, které jste použili při vytvoření účtu ESET HOME, a klikněte na tlačítko Přihlásit se.

•Pomocí svého účtu Google/AppleID – Klikněte na tlačítko přihlášení prostřednictvím Google, případně Apple a přihlaste se příslušným účtem. Po úspěšném přihlášení vás přesměrujeme na potvrzovací webovou stránku portálu ESET HOME. Pro pokračování klikněte zpět do produktu ESET. Další informace o přihlášení pomocí účtů Google/AppleID naleznete v Online nápovědě k ESET HOME.

•Naskenovat QR kód – Kliknutím na příslušné tlačítko zobrazíte QR kód pro přihlášení. Otevřete si mobilní aplikaci ESET HOME a naskenujte QR kód, případně QR kód zaměřte fotoaparátem zařízení. Další informace naleznete v Online nápovědě k ESET HOME.

Neúspěšné přihlášení – běžné chyby.

Nevyřešené problémy v ESET HOME

Upozornění na „Nevyřešené problémy v ESET HOME" se zobrazí v následujících případech:

•Vlastnictví předplatného není ověřeno – e-mail předplatného a účtu se neshodují, nebo váš účet/předplatné není ověřeno. V takovém případě se na vašem účtu ESET HOME zobrazí stav Čeká na ověření. V sekci Předplatné klikněte na tři tečky vedle příslušného předplatného a vyberte možnost Znovu odeslat ověřovací e-mail. Postupujte podle instrukcí v obdrženém e-mailu.

•Na vaši e-mailovou adresu je registrováno více než deset předplatných.