Prezentare generală

Fereastra Prezentare generală afișează informații despre protecția curentă a computerului, împreună cu linkuri rapide către funcțiile de securitate din ESET Smart Security Premium.

Fereastra Prezentare generală afișează notificări cu informații detaliate și soluții recomandate pentru a îmbunătăți securitatea ESET Smart Security Premium, pentru a activa funcții suplimentare sau pentru a asigura o protecție maximă. Dacă există mai multe notificări, faceți clic pe Încă X notificări pentru a le extinde pe toate.

Password Manager - deschide instrucțiunile pentru configurarea Password Manager.

Inspector de rețea – Verificaţi securitatea reţelei dvs.

Secure Data - deschide Instrumente de securitate. Faceți clic pe pictograma comutator de lângă Secure Data pentru a-l activa. Dacă ați activat deja Secure Data, linkul rapid deschide pagina Secure Data.

Plăți bancare și navigare în siguranță – Lansează browserul setat ca implicit în Windows, într-un mod securizat.

Anti-Theft - începe configurarea Anti-Theft. Dacă ați configurat deja Anti-Theft, linkul rapid deschide pagina Anti-Theft.

Pictograma verde și mesajul de stare Sunteți protejat, scris cu culoarea verde, indică faptul că este asigurată protecția maximă.
 

Ce este de făcut dacă programul nu funcționează corect?

Dacă un modul de protecție activ lucrează normal, pictograma stării sale de protecție va fi verde. Un semn de exclamare roșu sau o pictogramă de notificare portocalie indică faptul că nu s-a asigurat protecția maximă. Într-o notificare din fereastra Prezentare generală sunt afișate informații suplimentare despre starea de protecție a fiecărui modul, precum și soluții sugerate pentru restaurarea protecției complete. Pentru a schimba starea fiecărui modul în parte, faceți clic pe Setare și selectați modulul dorit.

Pictograma roșie și starea roșie Alertă de securitate indică probleme critice.
Iată câteva dintre motivele pentru afișarea acestei stări:

•Produsul nu este activat sau Abonamentul a expirat – Acest lucru este indicat printr-o pictogramă roșie pentru starea protecției. Programul nu va mai putea face actualizarea după expirarea abonamentului. Urmați instrucțiunile din fereastra de alertă pentru a reînnoi abonamentul.

•Motorul de detectare nu este actualizat– această eroare apare după mai multe încercări nereușite de actualizare a motorului de detectare. Vă recomandăm să verificați setările de actualizare. Cel mai întâlnit motiv al acestei erori este introducerea incorectă a datelor de autentificare sau configurarea incorectă a setărilor conexiunii.

•Componenta Protecție în timp real pentru sistemul de fișiere este dezactivată – protecția în timp real pentru sistemul de fișiere a fost dezactivată de către utilizator. Computerul dvs. nu este protejat împotriva amenințărilor. Faceți clic pe Activare componenta Protecție în timp real pentru sistemul de fișiere pentru a reactiva această funcționalitate.

•Protecție antivirus și antispyware dezactivată – puteți să reactivați protecția antivirus și antispyware făcând clic pe Activare protecție antivirus și antispyware.

•Firewall-ul ESET a fost dezactivat – această problemă este indicată inclusiv printr-o notificare de securitate care apare lângă elementul Rețea de pe desktop. Puteți reactiva protecția rețelei făcând clic pe Activare firewall.

Pictograma portocalie indică faptul că protecția este limitată. De exemplu, ar putea exista o problemă la actualizarea programului sau este posibil ca data expirării pentru abonamentul dvs. să se apropie.
Iată câteva dintre motivele pentru afișarea acestei stări:

•Avertisment optimizare Anti-Theft – acest dispozitiv nu este optimizat pentru Anti-Theft. De exemplu, este posibil ca pe computer să nu fie creat un cont fantomă (o caracteristică de securitate care se declanșează automat atunci când marcați un dispozitiv ca dispărut). Puteți crea un cont fantomă utilizând caracteristica Optimizare din interfața web Anti-Theft.

•Mod Gamer activ – activarea modului Gamer reprezintă un potențial risc de securitate. Activarea acestei funcționalități dezactivează toate ferestrele de notificare/alertă și oprește orice sarcină planificată.

•Abonamentul expiră în curând/Abonamentul expiră astăzi – această problemă este semnalată de pictograma pentru starea protecției prin afișarea unui semn de exclamare lângă ceasul sistemului. După expirarea abonamentului, programul nu va putea face actualizarea, iar pictograma Stare protecție va deveni roșie.

Dacă nu reușiți să rezolvați o problemă utilizând soluțiile sugerate, faceți clic pe Ajutor și suport pentru a accesa fișierele de ajutor sau pentru a căuta în baza de cunoștințe ESET. Dacă în continuare aveți nevoie de asistență, puteți trimite o solicitare de asistență. Serviciul de asistență tehnică ESET va răspunde rapid întrebărilor dvs. și vă va ajuta la găsirea unei soluții.