Hoe productdeactivering op te lossen van ESET HOME

Product is niet geactiveerd

Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de eigenaar van het abonnement uw ESET Smart Security Premium van de ESET HOME-portal deactiveert of wanneer het met uw ESET HOME-account gedeelde abonnement niet meer wordt gedeeld. Dit probleem oplossen:

•Klik op Activeren en gebruik een van de activeringsmethoden om ESET Smart Security Premium te activeren.

•Neem contact op met de eigenaar van het abonnement en meld dat uw ESET Smart Security Premium is gedeactiveerd door de eigenaar van het abonnement of dat het abonnement niet meer met u wordt gedeeld. De eigenaar kan het probleem oplossen in de ESET HOME.

Product gedeactiveerd, apparaat losgekoppeld

Dit foutbericht wordt weergegeven nadat een apparaat uit de ESET HOME is verwijderd. Dit probleem oplossen:

•Klik op Activeren en gebruik een van de activeringsmethoden om ESET Smart Security Premium te activeren.

•Neem contact op met de abonnement-eigenaar met informatie dat uw ESET Smart Security Premium is gedeactiveerd en dat het apparaat is losgekoppeld van ESET HOME.

•Als u de abonnement-eigenaar bent en niet op de hoogte bent van deze wijzigingen, raadpleegt u de ESET HOME activiteitenfeed. Als u verdachte activiteiten vindt, wijzigt u ESET HOME het wachtwoord van uw account en neemt u contact op met de technische ondersteuning van ESET.