ヘルプとサポート

プログラムのメインウィンドウのヘルプとサポートをクリックすると、発生する可能性のある問題の解決に役立つサポート情報とトラブルシューティングツールが表示されます。

サブスクリプション

•サブスクリプションのトラブルシューティング - このリンクをクリックすると、アクティベーションまたはサブスクリプション変更の問題の解決策を検索します。

•サブスクリプションの変更 - クリックすると、アクティベーションウィンドウが起動し、製品をアクティベーションします。デバイスがESET HOMEに接続している場合は、ESET HOMEアカウントからサブスクリプションを選択するか、新しいサブスクリプションを追加します。

インストールされている製品

•新機能の紹介 - これをクリックすると、新しい機能と改善された機能に関する情報ウィンドウが開きます。

•ESET Smart Security Premium について - ESET Smart Security Premiumに関する情報が表示されます。

•製品のトラブルシューティング - 最もよくある問題の解決策を見つけるには、このリンクをクリックします。

•製品の変更 – クリックすると、現在のサブスクリプションでESET Smart Security Premiumが異なる製品ラインに変更できるかどうかが表示されます。

ヘルプページ - このリンクをクリックすると、ESET Smart Security Premiumヘルプページが開きます。

テクニカルサポート

ナレッジベース - ESETナレッジベース には、最もよくある質問への回答や、さまざまな問題に対する一般的な解決策が登録されています。ESETのテクニカルスペシャリストが定期的に更新しているので、このナレッジベースは、さまざまな問題を解決するための最も強力なツールです。