Attivazione non riuscita: scenari comuni
Se l’attivazione di ESET Smart Security Premium non viene eseguita correttamente, gli scenari più comuni sono:
•La chiave di attivazione è già in uso.
•È stata inserita una chiave di attivazione non valida.
•Le informazioni nel modulo di attivazione sono mancanti o non valide.
•Comunicazione con il server di attivazione non riuscita.
•Assenza di connessione o connessione disattivata ai server di attivazione ESET.
Verificare di aver inserito la chiave di attivazione corretta e che la connessione Internet sia attiva. Provare a eseguire nuovamente l’attivazione di ESET Smart Security Premium. Se si utilizza un account ESET HOME per l’attivazione, consultare Abbonamento e gestione dell’abbonamento di ESET HOME – Guida online.
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Se viene visualizzato un errore specifico (ad esempio, Abbonamento sospeso o Abbonamento con utilizzo eccessivo), seguire le istruzioni riportate in Stato dell’abbonamento. |
Se non è ancora possibile eseguire l’attivazione ESET Smart Security Premium, ESET Activation Troubleshooter illustra domande, errori e problemi comuni relativi all’attivazione e alla gestione delle licenze (disponibile in inglese e in molte altre lingue).