שאלות נפוצות

הרשימה להלן מפרטת חלק מהשאלות ומהבעיות הנפוצות ביותר. לחץ על כותרת הנושא כדי לגלות כיצד לפתור את הבעיה שלך:

• כיצד לעדכן את ESET Smart Security Premium
• ESET Smart Security Premium איתר איום
• כיצד להסיר וירוס מהמחשב
• כיצד לאפשר תקשורת עבור יישום מסוים
• כיצד להפעיל בקרת הורים בחשבון
• כיצד ליצור משימה חדשה במתזמן
• כיצד לתזמן משימת סריקה (שבועית)
• כיצד לבטל את הנעילה של הגדרות מתקדמות
• כיצד לפתור את ביטול ההפעלה של המוצר מתוך ESET HOME

אם בעייתך אינה מופיעה ברשימה שלעיל, נסה לחפש בעזרה המקוונת של ESET Smart Security Premium.

אם אינך מוצא פתרון לבעיה/שאלה שלך בעזרה המקוונת של ESET Smart Security Premium, תוכל לבקר במאגר הידע של ESET, המתעדכן באופן קבוע. להלן קישורים למאמרי מאגר הידע הפופולריים ביותר שלנו:

• איך אוכל לחדש את המינוי שלי?
• קיבלתי שגיאת הפעלה בעת התקנת מוצר ESET שברשותי. מה פירוש הדבר?
• הפעל את המוצר הביתי של ESET Windows באמצעות מפתח ההפעלה
• הסרת ההתקנה או התקנה מחדש של המוצר הביתי של ESET שברשותי
• קיבלתי הודעה שההתקנה של ESET הסתיימה מוקדם מדי
• מה עליי לעשות לאחר חידוש המינוי שלי? (משתמשים ביתיים)
• מה יקרה אם אחליף את כתובת הדואר האלקטרוני שלי?
• העברת מוצר ESET שלי למחשב או למכשיר חדש
• כיצד להפעיל את Windows במצב בטוח או במצב בטוח עם עבודה ברשת
• החרגת אתר אינטרנט בטוח מחסימה
• אפשר גישה לתוכנת קוראי מסך לממשק המשתמש הגרפי של ESET

במידת הצורך תוכל להפנות את השאלות או הבעיות שלך לתמיכה הטכנית שלנו.