Активирането е неуспешно поради използван прекомерно абонамент

Проблем

•Вашият абонамент може да е с превишено използване или с него да се злоупотребява

•Активирането е неуспешно поради използван прекомерно абонамент

Решение

Има повече устройства, които използват този абонамент, отколкото той позволява. Може да сте жертва на софтуерно пиратство или фалшифициране. Абонаментът не може да се използва за активиране на друг продукт на ESET. Можете да решите този проблем веднага, ако ви е позволено да управлявате абонамент във вашия акаунт в ESET HOME или сте закупили абонамент от легитимен източник. Ако все още нямате акаунт, създайте такъв.

Ако сте собственик на абонамента и не сте подканени да въведете вашия имейл адрес:

1.За да управлявате абонамента си за ESET, отворете уеб браузър и отидете на адрес https://home.eset.com. Отворете ESET License Manager и премахнете или дезактивирайте места. За повече информация вижте Какво да направите в случай на използван прекомерно абонамент.

2.За да идентифицирате и докладвате пиратски абонамент за ESET, посетете нашата статия за идентифициране и докладване на пиратски абонаменти на ESET за инструкции.

3.Ако не сте сигурни, щракнете върху „Назад“ и изпратете имейл до отдела за техническа поддръжка на ESET.

Ако не притежавате абонамент, свържете се със собственика на този абонамент с информация, че не можете да активирате продукта на ESET поради прекомерно използване на абонамента. Собственикът може да реши проблема в портала на ESET HOME.

Ако сте получили подкана да потвърдите вашия имейл адрес (само в някои случаи), въведете имейл адреса, използван при първоначалното закупуване или активиране на вашия ESET Smart Security Premium.