Онлайн помощ на ESET

Изберете темата

Обновяване

Редовното обновяване на ESET Smart Security Premium е най-добрият метод за гарантиране на максимално ниво на защита за компютъра. Модулът за обновяване гарантира, че и програмните модули, и системните компоненти са винаги обновени.

Чрез щракване върху Обнови в главния прозорец на програмата можете да разберете текущото състояние на обновяване, а също така датата и часа на последното успешно обновяване, както и дали е необходимо обновяване.

В допълнение към автоматичните обновявания можете да щракнете върху Проверка за обновявания, за да задействате ръчно обновяване. Редовното обновяване на програмните модули и компоненти е важен аспект от поддръжката на пълна защита срещу злонамерен код. Обърнете внимание на техните конфигуриране и работа. Трябва да активирате продукта с помощта на ключ за активиране, за да можете да получавате обновявания. Ако не сте направили това по време на инсталирането, ще трябва да активирате ESET Smart Security Premium, за да имате достъп до сървърите за обновяване на ESET. Вашият ключ за активиране ви е изпратен в имейл съобщение от ESET след закупуването на ESET Smart Security Premium.

PAGE_UPDATE

Текуща версия – Показва номера на версията на текущата версия на продукта, който сте инсталирали.

Последно успешно обновяване – Показва датата на последното успешно обновяване. Ако не виждате скорошна дата, вашите програмни модули може да не са актуални.

Последна успешна проверка за обновявания – Показва датата на последната успешна проверка за обновявания.

Показване на всички модули – Показва списъка с инсталирани програмни модули.

Щракнете върху Проверка за обновявания, за да проверите за най-новата налична версия на ESET Smart Security Premium.


Процес на обновяване

След като щракнете върху Проверка за обновявания, изтеглянето ще започне. Ще се покаже лента за хода на изтеглянето и оставащото време. За да прекъснете обновяването, щракнете върху Откажи обновяването.

PAGE_UPDATE_02


important

При нормални обстоятелства ще видите зелена отметка в прозореца Обновяване, показваща, че програмата е обновена. Ако не видите зелена отметка, програмата е остаряла и е по-уязвима към заразяване. Обновете програмните модули възможно най-скоро.


Неуспешно обновяване

Ако получите съобщение, че обновяването на модулите е било неуспешно, може да е причинено от следните проблеми:

1.Невалиден абонамент – абонаментът, използван за активиране, е невалиден или е изтекъл. В главния прозорец на програмата щракнете върху Помощ и поддръжка > Промяна на абонамент и активирайте продукта си.

2.Възникна грешка при изтеглянето на файловете за обновяване – Това може да се дължи на неправилни настройки на интернет връзката. Препоръчително е да проверите връзката с интернет (например, като отворите произволен уеб сайт в браузъра). Ако уеб сайтът не се отвори, вероятно няма връзка с интернет или има проблеми с връзката на компютъра. Обърнете се към интернет доставчика, ако нямате активна връзка с интернет.

PAGE_UPDATE_03


important

Трябва да рестартирате компютъра след успешно обновяване на ESET Smart Security Premium до по-нова версия на продукт, за да гарантирате, че всички програмни модули са обновени правилно. Не е задължително да рестартирате компютъра след редовните актуализации на модули.


note

За повече информация посетете Отстраняване на неизправности за съобщението „Неуспешно обновяване на модулите“.