Помощ и поддръжка
Щракнете върху Помощ и поддръжка в главния прозорец на програмата, за да се покаже информация за поддръжката и инструментите за отстраняване на неизправности, които ви помагат за разрешаване на проблеми, с които може да се сблъскате.
Абонамент
•Отстраняване на неизправности с абонамент – щракнете върху тази връзка, за да намерите решения за проблеми с активирането или промяната на абонамента.
•Промяна на абонамент – Щракнете, за да отворите прозореца за активиране и да активирате продукта си. Ако устройството ви е свързано с ESET HOME, изберете абонамент от своя акаунт в ESET HOME или добавете нов.
Инсталиран продукт
•Какво е новото – Щракнете тук, за да отворите прозореца с информация за новите и подобрени функции.
•За програмата ESET Smart Security Premium – Показва информация за вашето копие на ESET Smart Security Premium.
•Отстраняване на неизправности в продукта – щракнете върху тази връзка, за да намерите решения на най-често срещаните проблеми.
•Промяна на продукта – щракнете, за да видите дали ESET Smart Security Premium може да бъде променен с различна продуктова линия с текущия абонамент.
Страница за помощ – Щракнете върху тази връзка, за да стартирате помощните страници на ESET Smart Security Premium.
Онлайн помощник – Базата знания на ESET съдържа отговори на най-често задаваните въпроси, както и препоръчителни решения за различни проблеми. Редовно обновявана от техническите специалисти на ESET, базата знания е най-мощният инструмент за разрешаване на различни проблеми.