Vanliga frågor
Nedan hittar du en del ofta förekommande frågor och problem som uppkommer. Klicka på en ämnesrubrik om du vill få information om hur du kan lösa ett problem:
•Hur man uppdaterar ESET Smart Security Premium
•Ta bort ett virus från datorn
•Tillåta kommunikation för ett visst program
•Aktivera Föräldrakontroll för ett konto
•Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare
•Schemalägga en genomsökningsaktivitet (veckovis)
•Lösa problemet Bank- och betalningsskydd gick inte att dirigera om till begärd webbsida
•Låsa upp avancerade inställningar
•Så här löser du produktinaktivering från ESET HOME
Om problemet inte finns med i listan ovan kan du leta i ESET Smart Security Premium-onlinehjälpen.
Om du inte hittar lösningen på problemet/frågan i ESET Smart Security Premium-onlinehjälpen kan du besöka ESET:s kunskapsbas som uppdateras regelbundet. Nedan finns länkar till de mest populära artiklarna i vår kunskapsbas:
•Aktivera min ESET Windows-hemprodukt med licensnyckeln
•Avinstallera eller återinstallera min ESET-hemprodukt
•Jag får ett meddelande om att min ESET-installation avslutats för tidigt
•Vad måste jag göra när jag har förnyat licensen? (Hemanvändare)
•Vad händer om jag ändrar e-postadress?
•Överföra min ESET-produkt till en ny dator eller enhet
•Starta Windows i Felsäkert läge eller Felsäkert läge med nätverk
•Exkludera en säker webbplats från att blockeras
•Tillåt åtkomst för skärmläsares programvara till ESET-gränssnittet
Vid behov är du välkommen att kontakta vår tekniska support med frågor eller problem.