A program főablaka

Az ESET Smart Security Premium fő programablaka két fő részre oszlik. A jobb oldali elsődleges ablakban a bal oldalon kiválasztott beállításnak megfelelő információk jelennek meg.

Kiválaszthatja az ESET Smart Security Premium felhasználói felületének színsémáját a fő programablak jobb felső sarkában. Kattintson a Színséma ikonra (az ikon az aktuálisan kiválasztott színséma szerint jelenik meg) a Minimalizálás ikon mellett, majd válassza ki a színsémát a legördülő menüből:

•Ugyanaz, mint a rendszer színe – Az ESET Smart Security Premium az operációs rendszer beállításai alapján állítja be a színsémát.

•Sötét – Az ESET Smart Security Premium sötét színsémával fog rendelkezni (sötét mód).

•Világos – Az ESET Smart Security Premium szabványos, világos színsémával fog rendelkezni.

A főmenü opciói:

Áttekintés – Az ESET Smart Security Premium védelmi állapotáról jelenít meg adatokat.

Számítógép ellenőrzése – A számítógép ellenőrzését konfigurálhatja és indíthatja el, vagy egyéni ellenőrzést hozhat létre.

Frissítés – Információk a modul és a keresőmotor frissítéseiről.

Eszközök – Hozzáférést biztosít a Hálózatfelügyelet és más funkciók, amelyek elősegítik a program adminisztrációjának leegyszerűsítését, és további lehetőségeket kínálnak a tapasztalt felhasználóknak.

Beállítások – Konfigurációs beállítások biztosítása az ESET Smart Security Premium védelmi funkcióihoz (Számítógép-védelem, internetes védelem, hálózati védelem és biztonsági eszközök) és hozzáférés a További beállításokhoz.

Súgó és támogatás – Információk a licencről, a telepített ESET-termékről, valamint hivatkozások az online súgóra, az ESET tudásbázisára és a műszaki terméktámogatásra.

ESET HOME-fiók – Csatlakoztassa eszközét a ESET HOME-hez, vagy ellenőrizze a ESET HOME-fiók kapcsolati állapotát. A ESET HOME segítségével megtekintheti és kezelheti az Lopásvédelem-beállításokat és az aktivált ESET-licenceket és eszközöket.

Az Áttekintés ablak a számítógép jelenlegi védelmére vonatkozó információkat, valamint az ESET Smart Security Premium biztonsági funkcióira mutató gyorshivatkozásokat jelenít meg.

Az Áttekintés ablak részletes információkat és ajánlott megoldásokat tartalmazó értesítéseket jelenít meg, amelyek segítségével javítható az ESET Smart Security Premium biztonsága, bekapcsolhatók a további funkciók, illetve biztosítható a maximális védelem. Ha több értesítés van, kattintson az X további értesítés elemre az összes kibontásához.

Password Manager – Megnyitja az Password Manager beállítására vonatkozó utasításokat.

Hálózatfelügyelet – Az otthoni hálózat biztonságának ellenőrzése

Secure Data – Megnyitja a biztonsági eszközöket. Kattintson a kapcsolóra az Secure Data mellett az engedélyezéshez. Ha már engedélyezve van az Secure Data, akkor a gyorshivatkozás megnyitja az Secure Data oldalát.

Netbank- és tranzakcióvédelem – Biztonságos módban elindítja a Windows rendszerben alapértelmezettként beállított böngészőt.

Lopásvédelem – Elindítja az Lopásvédelem beállítását. Ha már be van állítva az Lopásvédelem, a gyorshivatkozás megnyitja az Lopásvédelem oldalát.

A zöld ikon és a zöld színű A védelme biztosított állapotüzenet azt jelzi, hogy biztosítva van a lehető legmagasabb szintű védelem.
 

Teendők, ha a program nem működik megfelelően?

Ha az aktív védelmi modul megfelelően működik, a védelmi állapot ikonja zöld lesz. Vörös felkiáltójel vagy narancssárga értesítő ikon jelzi, ha a számítógép veszélynek van kitéve. Az egyes modulok védelmi állapotára vonatkozó információk, valamint a teljes védelem visszaállítását célzó, ajánlott megoldások értesítésként jelennek meg az Áttekintés ablakban. Az egyes modulok állapotának módosításához kattintson a Beállítások gombra, és válassza ki a kívánt modult.

A piros ikon és a piros színű Biztonsági riasztás állapotüzenet kritikus problémákat jelez.
Ezt az állapotot többek között például az alábbiak okozhatják:

•A licenc nincs aktiválva vagy A licenc lejárt – Ezt a védelem állapota ikon vörös színe jelzi. Ettől kezdve a program nem frissül. A licenc megújításához kövesse a riasztási ablakban látható utasításokat.

•A keresőmotor elavult – Ez a hiba a keresőmotor frissítésére tett több sikertelen kísérletet követően jelenik meg. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a frissítési beállításokat. A hiba leggyakoribb oka a helytelenül megadott hitelesítési adatok, illetve a kapcsolati beállítások nem megfelelő konfigurációja.

•A valós idejű fájlrendszervédelem le van tiltva – A felhasználó letiltotta a valós idejű fájlrendszervédelmet. A számítógép nem védett a kártevőkkel szemben. A funkció újbóli engedélyezéséhez kattintson A valós idejű fájlrendszervédelem engedélyezése hivatkozásra.

•A vírus- és kémprogramvédelem le van tiltva – A vírus- és kémprogramvédelem A vírus- és kémprogramvédelem engedélyezése hivatkozásra kattintva engedélyezhető ismét.

•Az ESET tűzfal le van tiltva – Ezt a problémát is egy biztonsági értesítés jelzi a Hálózat elem mellett az asztalon. A hálózati védelem ismételt engedélyezéséhez kattintson A tűzfal engedélyezése hivatkozásra.

A narancssárga ikon a védelem korlátozott voltát jelzi. Ezt okozhatja például, ha probléma történt a program frissítése során, vagy a licenc a közeljövőben lejár.
Ezt az állapotot többek között például az alábbiak okozhatják:

•Lopásvédelem optimalizálása – Ez az eszköz nincs az Lopásvédelem szolgáltatáshoz optimalizálva. Ennek oka lehet például, ha a számítógépen nincs létrehozva fantomfiók (ez egy, az eszköz eltűntként való megjelölésekor automatikusan elindított biztonsági funkció). Ekkor az Lopásvédelem webes felületén létrehozhatja azt az optimalizálási funkcióval.

•A játékos üzemmód aktív – A Játékos üzemmód engedélyezése egy lehetséges biztonsági kockázatot jelent. Ilyenkor a program letiltja az összes értesítést/riasztási ablakot, és leállítja az esetleges ütemezett feladatokat.

•Az Ön licence hamarosan lejár – Ezt a tényt a védelmi állapot ikonján a rendszer órája mellett látható felkiáltójel jelzi. A licenc lejárta után a program nem frissül, és a védelmi állapot ikonja vörös lesz.

Ha a javasolt megoldásokkal nem szüntethető meg a probléma, a Súgó és támogatás hivatkozásra kattintva megnyithatja a súgófájlokat, illetve az ESET tudásbázisában is kereshet megoldást. Ha további segítségre van szüksége, elküldhet egy támogatási kérelmet. Az ESET műszaki támogatási szolgálat munkatársa gyorsan válaszol a kérdéseire, és segít a probléma megoldásában.