診斷

診斷可提供 ESET 處理程序 (例如，ekrn) 的應用程式當機傾印。如果應用程式當機，就會產生傾印。這可以協助開發人員除錯和修正各種 ESET Smart Security Premium 問題。

按一下 [傾印類型] 旁的下拉式功能表，並從三個可用選項中選取一個：

•選取 [停用] 來停用這項功能。

•[最小] (預設值) – 記錄最低限度的有用資訊，可用來協助識別應用程式意外當機的原因。如果空間有限，這種傾印檔案就很有助益。然而，因為資訊受限，所以分析此檔案時，可能會找不到發生問題時並非由正在執行之執行緒直接造成的錯誤。

•[完整] – 記錄系統記憶體在應用程式意外停止時的所有內容。完整記憶體傾印可能包含收集記憶體傾印時正在執行之處理程序的內容。

目標目錄 – 在當機期間產生傾印的目錄。

[開啟診斷資料夾] – 按一下 [開啟]，在新的 [Windows 檔案總管] 視窗內開啟此目錄。

[建立診斷傾印] – 按一下 [建立]，在 [目標目錄] 中建立診斷傾印檔案。

進階記錄

在行銷訊息中啟用進階記錄 – 記錄產品內與行銷郵件有關的所有事件。

[啟用反垃圾郵件引擎進階記錄] – 記錄在反垃圾郵件掃描期間發生的所有事件。這有助於開發人員診斷並修正與 ESET 反垃圾郵件引擎相關的問題。

[啟用防盜引擎進階記錄] – 記錄所有發生在防盜中的事件，以進行診斷並解決問題。

[啟用銀行付款防護進階記錄] – 記錄所有發生於銀行付款防護中的事件，以診斷和解決問題。

啟用電腦掃描器進階記錄 – 記錄透過電腦掃描來掃描檔案及資料夾時發生的所有事件。

[啟用裝置控制進階記錄] – 記錄所有發生在裝置控制中的事件。這有助於開發人員診斷並修正與裝置控制相關的問題。

[啟用 Direct Cloud 進階記錄] – 記錄所有發生在 ESET LiveGrid® 中的事件。這有助於開發人員診斷並修正與 ESET LiveGrid® 相關的問題。

[啟用文件防護進階記錄] – 記錄所有發生於文件防護中的事件，以便您診斷和解決問題。

啟用電子郵件用戶端防護進階記錄 – 記錄在電子郵件用戶端防護和電子郵件用戶端外掛程式中發生的所有事件，以便診斷和解決問題。

[啟用 ESET LiveGuard 進階記錄] – 記錄所有發生在 ESET LiveGuard 中的事件，以進行診斷並解決問題。

啟用核心進階記錄 – 記錄所有發生於 ESET 核心 (ekrn) 中的事件。

[啟用授權進階記錄] – 記錄與 ESET 啟用或 ESET License Manager 伺服器進行的所有產品通訊。

啟用記憶體追蹤 – 記錄所可協助開發人員診斷記憶體流失的事件。

[啟用網路防護進階記錄] – 以 PCAP 格式記錄所有通過防火牆的網路資料，以協助開發人員診斷及修正防火牆的相關問題。

[啟用網路流量掃描器進階記錄] - 以 PCAP 格式記錄通過網路流量掃描器的所有資料，以協助開發人員診斷及修正與網路流量掃描器相關的問題。

啟用作業系統進階記錄 – 記錄其他的作業系統相關資訊，例如執行中的處理程序、CPU 活動，及磁碟作業。這可幫助開發人員診斷及修正與在您作業系統上執行的 ESET 產品相關的問題。

[啟用家長控制進階記錄] – 記錄所有發生在家長控制中的事件。這有助於開發人員診斷並修正與家長控制相關的問題。

啟用推送訊息進階記錄 – 記錄在推送訊息期間發生的所有事件。

啟用即時檔案系統防護進階記錄 – 記錄透過即時檔案系統防護來掃描檔案及資料夾時發生的所有事件。

[啟用更新引擎進階記錄] – 記錄在記錄在更新程序期間發生的所有事件。這有助於開發人員診斷並修正與更新引擎相關的問題。

防護記錄檔案位於 C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\。