如何通过 ESET HOME 解决产品停用

产品未激活

当许可证所有者从 ESET HOME 门户中停用您的 ESET Smart Security Premium，或与您的 ESET HOME 帐户共享的许可证不再共享时，将显示此错误消息。要解决此问题，请执行以下操作：

•单击激活，然后使用激活方法之一来激活 ESET Smart Security Premium。

•联系许可证所有者，并提供您的 ESET Smart Security Premium 已由许可证所有者停用或许可证不再与您共享的信息。所有者可以在 ESET HOME 中解决该问题。

产品已停用，设备已断开连接

在从 ESET HOME 帐户中删除设备后，将显示此错误消息。要解决此问题，请执行以下操作：

•单击激活，然后使用激活方法之一来激活 ESET Smart Security Premium。

•联系许可证所有者，并提供您的 ESET Smart Security Premium 已停用且设备已与 ESET HOME 断开连接的信息。

•如果您是许可证所有者且未注意到这些更改，则查看 ESET HOME 活动摘要。如果您发现任何可疑活动，则更改 ESET HOME 帐户密码，并联系 ESET 技术支持。