Atualizar

Atualizar o ESET Smart Security Premium periodicamente é o melhor método para se garantir o nível máximo de segurança em seu computador. O módulo de Atualização garante que tanto os módulos do programa quanto os componentes do sistema estejam sempre atualizados.

Na janela principal do programa, ao clicar em Atualizar, você poderá visualizar o status da atualização atual, incluindo o dia e a hora da última atualização bem-sucedida, e se uma atualização será necessária.

Além de atualizações automáticas, você pode clicar em Verificar se há atualizações para acionar uma atualização manual. A atualização regular dos módulos e componentes do programa é uma parte importante para manter a proteção completa contra códigos maliciosos. Dê atenção especial à configuração e operação dos módulos do produto. É preciso ativar seu produto usando a Chave de licença para receber atualizações. Se você não fez isso durante a instalação, você precisará ativar o ESET Smart Security Premium para acessar os servidores de atualização ESET. Sua chave de licença foi enviada em um email da ESET após a compra do ESET Smart Security Premium.

Versão atual – Mostra o número de versão da versão de produto atual que você tem instalado.

Última atualização bem-sucedida - Mostra a data da última atualização bem-sucedida. Se você não vir uma data recente, seus módulos de produto podem não estar atuais.

Última verificação por atualizações bem-sucedida - A data da última verificação bem-sucedida de atualizações.

Mostrar todos os módulos - Mostra a lista de módulos de programas instalados.

Clique em Verificar se há atualizações para verificar a versão mais recente disponível do ESET Smart Security Premium.

Processo de atualização

Depois de clicar em Verificar se há atualizações, o processo de download começará. A barra de progresso do download e o tempo restante do download serão exibidos. Para interromper a atualização, clique em Cancelar atualização.

Falha na atualização

Se você receber uma mensagem de falha na atualização dos módulos, ela pode ter sido causada pelos problemas a seguir:

1.Licença inválida – a licença usada para a ativação é inválida ou expirou. Na janela do programa principal, clique em Ajuda e suporte > Alterar licença e ative seu produto.

2.Ocorreu um erro ao fazer download de arquivos de atualização - Isso pode ser causado pelas Configurações de conexão à Internet incorretas. Recomendamos que você verifique a conectividade da Internet (abrindo qualquer site em seu navegador da Web). Se o site não abrir, é provável que uma conexão com a Internet não tenha sido estabelecida ou que haja problemas de conectividade com o seu computador. Verifique com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) se você não tiver uma conexão ativa com a Internet.